Im Großen und Ganzen bin ich soweit zufrieden. Manchmal jedoch bin ich lange in der Warteschleife!
Auch weiß der eine oder die andere Servicemitarbeiter/in oft nicht, in welcher Sache ich anrufe. Dabei geht es weniger um Erstattungen und Krankenkostenabrechnungen bei der Krankenversicherung, sondern beim Pflegeteam ist es oft ein gewisses Durcheinander. So haben uns allein letzte Woche mehrere Male Personen des Teams angerufen, wenn wir nicht schnell genug am Telefon wird dann auch keine Nachricht hinterlassen. Das ist schade, finde ich.
Im Großen und Ganzen bin ich soweit zufrieden. Manchmal jedoch bin ich lange in der Warteschleife!
Auch weiß der eine oder die andere Servicemitarbeiter/in oft nicht, in welcher Sache ich anrufe. Dabei geht es weniger um Erstattungen und Krankenkostenabrechnungen bei der Krankenversicherung, sondern beim Pflegeteam ist es oft ein gewisses Durcheinander. So haben uns allein letzte Woche mehrere Male Personen des Teams angerufen, wenn wir nicht schnell genug am Telefon wird dann auch keine Nachricht hinterlassen. Das ist schade, finde ich.
Ich habe ein Rezept für die in Medikament eingereicht. Bis zu einem Jahresbetrag unter ***€ wird nicht der volle Betrag erstattet, das stört mich etwas ... sonst alles super, schnelle Bearbeitung und Überweisung.
Ich habe ein Rezept für die in Medikament eingereicht. Bis zu einem Jahresbetrag unter ***€ wird nicht der volle Betrag erstattet, das stört mich etwas ... sonst alles super, schnelle Bearbeitung und Überweisung.
ich bin rundum zfrieden mit AXA es gab nie Probleme und wenn ich einen Mitarbeiter telefonisch kontaktierte wurde alles durch die Kompetenz desselben schnellstens erledigt.
ich bin rundum zfrieden mit AXA es gab nie Probleme und wenn ich einen Mitarbeiter telefonisch kontaktierte wurde alles durch die Kompetenz desselben schnellstens erledigt.
Die stetige Verbesserung und irrsinnig kurze Bearbeitungszeit - wenn die Beihilfe in *** nur annähernd so schnell arbeiten würde hätten die Ärzte schneller ihr Geld - ich nicht soviel Außenstände.
Die stetige Verbesserung und irrsinnig kurze Bearbeitungszeit - wenn die Beihilfe in *** nur annähernd so schnell arbeiten würde hätten die Ärzte schneller ihr Geld - ich nicht soviel Außenstände.