Jeder Kontakt ist freundlich, nützlich und durch Kompetenz geprägt. Die App funktioniert toll, die Leistungsübernahmen sind überwiegend erfreulich und die Abwicklung ist immer zeitnah.
Danke!
Jeder Kontakt ist freundlich, nützlich und durch Kompetenz geprägt. Die App funktioniert toll, die Leistungsübernahmen sind überwiegend erfreulich und die Abwicklung ist immer zeitnah.
Danke!
Die Leistungsabrechnung wird von der DBV sehr schnell bearbeitet und ich habe innerhalb weniger Tage mein Geld auf dem Konto. Außerdem kann man seine Rechnungen und Rezepte per App hochladen, spart sich lästiges kopieren und abheften, muss nicht mehr zur Post und spart Port. Dies ist wertvolle Zeit.
Die Leistungsabrechnung wird von der DBV sehr schnell bearbeitet und ich habe innerhalb weniger Tage mein Geld auf dem Konto. Außerdem kann man seine Rechnungen und Rezepte per App hochladen, spart sich lästiges kopieren und abheften, muss nicht mehr zur Post und spart Port. Dies ist wertvolle Zeit.
Schon nach kurzem Telefonat, wurde der Schaden durch eine Werkstatt mekner Wahl erlefigt und die Kosten durxh AXA reguliert. Es lief alles reibungslos.
Schon nach kurzem Telefonat, wurde der Schaden durch eine Werkstatt mekner Wahl erlefigt und die Kosten durxh AXA reguliert. Es lief alles reibungslos.
Ich bin mit der gesamten Schadensabwicklung, von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme, den Hinweisen der Schadensabteilung welche Unterlagen benötigt werden und wie ich sie hochladen kann, sowie der Bearbeitungszeit und der Erstattung meines Schadens, sehr zufrieden.
Ich bin mit der gesamten Schadensabwicklung, von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme, den Hinweisen der Schadensabteilung welche Unterlagen benötigt werden und wie ich sie hochladen kann, sowie der Bearbeitungszeit und der Erstattung meines Schadens, sehr zufrieden.
Die Abrechnung war sehr schnell und das Handling der App unkompliziert. Die Foto-/ Scanfunktion macht Bilder von den Rechnungen in hoher Qualität.
Verbessern sollte man, dass man Fragen zu Leistungen, gestellt über die App, aber auch den Bescheid zur Leistungsabrechnung zumindest wahlweise auch über die App bekommt. Warum auch immer, war die AXA-seitige Korrespondenz im via Post.
Die Abrechnung war sehr schnell und das Handling der App unkompliziert. Die Foto-/ Scanfunktion macht Bilder von den Rechnungen in hoher Qualität.
Verbessern sollte man, dass man Fragen zu Leistungen, gestellt über die App, aber auch den Bescheid zur Leistungsabrechnung zumindest wahlweise auch über die App bekommt. Warum auch immer, war die AXA-seitige Korrespondenz im via Post.