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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.06.2020 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viel Leistung wenn man sie möchte, hohe Flexibilität auf unterschiedliche Lebensabschnitte einzugehen, online Einreichung von Belegen spart Zeit und Geld, aber leider auch sehr teuer, deshalb ein Stern abgezogen.
Viel Leistung wenn man sie möchte, hohe Flexibilität auf unterschiedliche Lebensabschnitte einzugehen, online Einreichung von Belegen spart Zeit und Geld, aber leider auch sehr teuer, deshalb ein Stern abgezogen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2020 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Begleichung meiner eingerechten Rechnungen erfolgte bisher tadellos und zügig. Die Bedienung der App ist kinderleicht.
Die Begleichung meiner eingerechten Rechnungen erfolgte bisher tadellos und zügig. Die Bedienung der App ist kinderleicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
30.06.2020 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man muss regelmäßig die Rechnungen begründen, Rückfragen einholen beim behandelnden Arzt und bleibt oft trotz mehrfachen Schreiben des Arztes auf einen Teil der Kosten sitzen. Dies war früher nicht der Fall. Es gibt zwar einen örtlichen Berater, dieser war aber so gut wie nie zu erreichen, sodass wir seine Hilfe nicht in Anspruch nehmen können.
Man muss regelmäßig die Rechnungen begründen, Rückfragen einholen beim behandelnden Arzt und bleibt oft trotz mehrfachen Schreiben des Arztes auf einen Teil der Kosten sitzen. Dies war früher nicht der Fall. Es gibt zwar einen örtlichen Berater, dieser war aber so gut wie nie zu erreichen, sodass wir seine Hilfe nicht in Anspruch nehmen können.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.06.2020 | 14:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Hauptgrund ist das kürzliche Problem mit der Axa. Mir wurde die Kfz-versicherung seitens der Axa gekündigt obwohl ich nie Probleme gemacht habe und die Rechnungen immer beglichen wurden. Der Grund für die Stornierung war, dass intern bei der Axa zwei Autos vertauscht wurden. Das Schreiben bezüglich der Kündigung wurde am 24.6.20 erstellt und mir ist es erst am 26.6.20 zugegangen. Das heißt, dass ich 3 Wochen ohne Versicherung mit meinem PKW gefahren bin, obwohl ich das nicht wusste. Nachdem ich mit dem Kundenservice gesprochen hatte wurrde mir ein Rückruf innerhalb von 24 Stunden versprochen. Der Anruf kam aber erst über 48 Stunden später. Wäre mir in den 3 Wochen ohne Versicherung ein Unfall passiert, dann würde ich auf den Kosten sitzen bleiben, obwohl die Kündigung von der Axa grundlos war.
Der Hauptgrund ist das kürzliche Problem mit der Axa. Mir wurde die Kfz-versicherung seitens der Axa gekündigt obwohl ich nie Probleme gemacht habe und die Rechnungen immer beglichen wurden. Der Grund für die Stornierung war, dass intern bei der Axa zwei Autos vertauscht wurden. Das Schreiben bezüglich der Kündigung wurde am 24.6.20 erstellt und mir ist es erst am 26.6.20 zugegangen. Das heißt, dass ich 3 Wochen ohne Versicherung mit meinem PKW gefahren bin, obwohl ich das nicht wusste. Nachdem ich mit dem Kundenservice gesprochen hatte wurrde mir ein Rückruf innerhalb von 24 Stunden versprochen. Der Anruf kam aber erst über 48 Stunden später. Wäre mir in den 3 Wochen ohne Versicherung ein Unfall passiert, dann würde ich auf den Kosten sitzen bleiben, obwohl die Kündigung von der Axa grundlos war.
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
30.06.2020 | 14:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle problemlose Abwicklung...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2020 | 14:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zügige Bearbeitung
Sehr zügige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2020 | 14:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung in Überschallgeschwindigkeit (über Nacht). Info per e-Mail. Vollumfängliche Erstattung.
Bearbeitung in Überschallgeschwindigkeit (über Nacht). Info per e-Mail. Vollumfängliche Erstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.06.2020 | 14:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute telefonische Beratung, wurde auf mein Anliegen eingegangen und geholfen
gute telefonische Beratung, wurde auf mein Anliegen eingegangen und geholfen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2020 | 14:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer Hilfsbereit! Kompetent und Bestens aufgeklärt über die Gefragten Themen! Danke!
Immer Hilfsbereit! Kompetent und Bestens aufgeklärt über die Gefragten Themen! Danke!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.06.2020 | 14:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Lösung für meinen Fall
Schnelle, unkomplizierte Lösung für meinen Fall
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Ja