AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.06.2020 | 17:12 Uhr  VerifiziertAlles super, unglaublich schnelle Bearbeitung und Überweisung des Geldes !
Hut ab, dass schafft kaum eine Versicherung, weiter so 👍 Alles super, unglaublich schnelle Bearbeitung und Überweisung des Geldes !
Hut ab, dass schafft kaum eine Versicherung, weiter so 👍 |
30.06.2020 | 17:06 Uhr VerifiziertSchnelle, unkomplizierte Abwicklung; kompetente, freundliche Kontakte. Schnelle, unkomplizierte Abwicklung; kompetente, freundliche Kontakte. |
30.06.2020 | 16:50 Uhr VerifiziertBei der telefonischen Beratung würde ich falsch informiert allerdings war die DBV von sich aus kulant und bat um anderes Vorgehen bei der nächsten Abrechnung. Bei der telefonischen Beratung würde ich falsch informiert allerdings war die DBV von sich aus kulant und bat um anderes Vorgehen bei der nächsten Abrechnung. |
30.06.2020 | 16:48 Uhr VerifiziertDie Abrechnung war sehr schnell ausgeführt; ich kann auch noch telefonisch mit Mitarbeiter*innen sprechen, um Fragen zu klären - ich kann immer noch in Papierform einreichen (ich habe kein Handy und mag das im Internet nicht machen). Es werden aber auch Dinge, die der Arzt verordnet manchmal nicht anerkannt, obwohl es Medikamente sind (Nahrungsergänzungsmittel verstehe ich ja schon eher)
Insgesamt bin ich überwiegend zufrieden.
Allerdings konnte ich die Befragung nur mit Problemen beantworten und das Abschicken war auch nicht sofort möglich. Die Abrechnung war sehr schnell ausgeführt; ich kann auch noch telefonisch mit Mitarbeiter*innen sprechen, um Fragen zu klären - ich kann immer noch in Papierform einreichen (ich habe kein Handy und mag das im Internet nicht machen). Es werden aber auch Dinge, die der Arzt verordnet manchmal nicht anerkannt, obwohl es Medikamente sind (Nahrungsergänzungsmittel verstehe ich ja schon eher)
Insgesamt bin ich überwiegend zufrieden.
Allerdings konnte ich die Befragung nur mit Problemen beantworten und das Abschicken war auch nicht sofort möglich. |
30.06.2020 | 16:43 Uhr VerifiziertNeben den Preis ist mir eine gute Beratung wichtig. Dafür brauche ich Vertrauen und der Dienstleister muss den Fragen/Probleme des Kunden lösen. Neben den Preis ist mir eine gute Beratung wichtig. Dafür brauche ich Vertrauen und der Dienstleister muss den Fragen/Probleme des Kunden lösen. |
30.06.2020 | 16:41 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen sind verlässlich und übersichtlich und telefonische Auskünfte klar und deutlich. Nur die Online-Anmeldung war fürchterlich, denn der Kerl war genervt und ich habe aufgelegt und die Anmeldung alleine hinbekommen. Wer ruft denn an , das sind wie ich Menschen mit wenig Computerlenntnissen. Mit denen muss man Deutsch reden und keine Computersprache!!!!!! Die Leistungsabrechnungen sind verlässlich und übersichtlich und telefonische Auskünfte klar und deutlich. Nur die Online-Anmeldung war fürchterlich, denn der Kerl war genervt und ich habe aufgelegt und die Anmeldung alleine hinbekommen. Wer ruft denn an , das sind wie ich Menschen mit wenig Computerlenntnissen. Mit denen muss man Deutsch reden und keine Computersprache!!!!!! |
30.06.2020 | 16:39 Uhr VerifiziertHabe ununterbrochen gute und zuverlässige Erfahrung mit der DBV (auch vor der AXA-Zeit, noch APK) seit meiner (Studien- und) - Referendarzeit. Ein kleiner Wehmutstropfen: seinerzeit hat ein Geschäftsstelleninhaber in *** mir eine Selbstbeteiligung (ohne Gesundheitscheck!!!) aufgeschwätzt und mit einer unübersichtlichen Berechnung geradezu überrumpelt.....habe alle Namen und Daten diesbezüglich aus meinem Gehirnspeicher gestrichen, weil ich nie wieder die Chance bekommen habe, diese Entscheidung ohne Gesundheits-Check rückgängig zu machen!!!!!! :-( :-( Habe ununterbrochen gute und zuverlässige Erfahrung mit der DBV (auch vor der AXA-Zeit, noch APK) seit meiner (Studien- und) - Referendarzeit. Ein kleiner Wehmutstropfen: seinerzeit hat ein Geschäftsstelleninhaber in *** mir eine Selbstbeteiligung (ohne Gesundheitscheck!!!) aufgeschwätzt und mit einer unübersichtlichen Berechnung geradezu überrumpelt.....habe alle Namen und Daten diesbezüglich aus meinem Gehirnspeicher gestrichen, weil ich nie wieder die Chance bekommen habe, diese Entscheidung ohne Gesundheits-Check rückgängig zu machen!!!!!! :-( :-( |
30.06.2020 | 16:35 Uhr VerifiziertNach intensiver Information der auf dem Markt angebotenen Krankenversicherungen, habe ich mich für die DBV entschieden, da sie mir zum damaligen Zeitpunkt als die Richtige schien.
Nach meiner Pensionierung war der telefonische und schriftliche Kontakt immer gegeben.
Die von mir eingereichten Rechnungen sind im Regelfall innerhalb von zwei Wochen bearbeitet worden. Etwaige Veränderungen im Versicherungswesen und sonstiger Art wurden zeitgemäß mitgeteilt. Nach intensiver Information der auf dem Markt angebotenen Krankenversicherungen, habe ich mich für die DBV entschieden, da sie mir zum damaligen Zeitpunkt als die Richtige schien.
Nach meiner Pensionierung war der telefonische und schriftliche Kontakt immer gegeben.
Die von mir eingereichten Rechnungen sind im Regelfall innerhalb von zwei Wochen bearbeitet worden. Etwaige Veränderungen im Versicherungswesen und sonstiger Art wurden zeitgemäß mitgeteilt. |
Bin sehr zufrieden. Mein Anliegen wird schnell bearbeitet |
30.06.2020 | 16:28 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit bis zur Erstattung ist nicht zu überbieten. Ich habe innerhalb kurzer Zeit drei Anträge zur Kostenübernahme meiner Aufwendungen eingereicht, alle wurden innerhalb von drei Tagen bearbeitet. Vielen Dank, absolut empfehlenswert!!! Die Bearbeitungszeit bis zur Erstattung ist nicht zu überbieten. Ich habe innerhalb kurzer Zeit drei Anträge zur Kostenübernahme meiner Aufwendungen eingereicht, alle wurden innerhalb von drei Tagen bearbeitet. Vielen Dank, absolut empfehlenswert!!! |
