AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.06.2020 | 08:07 Uhr  VerifiziertDes Öfteren werden Rechnungen nicht bezahlt oder Kostenvoranschläge abgelehnt. Sogar die Ärzte und Heilpraktiker erwähnen immer wieder, dass die Abrechnung bei der AXA bzw. DBV schwierig ist und andere Krankenkassen sofort zahlen. In der letzten Abrechnung wurde eine selbstverschuldete Verletzung meines Kindes als Unfall deklariert und jetzt muss ich einen Bogen ausfüllen, was wieder Arbeit bedeutet. Des Öfteren werden Rechnungen nicht bezahlt oder Kostenvoranschläge abgelehnt. Sogar die Ärzte und Heilpraktiker erwähnen immer wieder, dass die Abrechnung bei der AXA bzw. DBV schwierig ist und andere Krankenkassen sofort zahlen. In der letzten Abrechnung wurde eine selbstverschuldete Verletzung meines Kindes als Unfall deklariert und jetzt muss ich einen Bogen ausfüllen, was wieder Arbeit bedeutet. |
29.06.2020 | 07:46 Uhr VerifiziertDas Büro in *** - früher ***- ist nicht mehr zu erreichen- eine tragische und unverschämte Situation, wenn man Hilfe braucht.
Ein direkte Gespräch in *** war ok - und als ich mich an die Agentur *** in *** gewendet habe, bekam ich spontan die Hilfestellung, die ich brauche.
Mein Name : ***, *** Das Büro in *** - früher ***- ist nicht mehr zu erreichen- eine tragische und unverschämte Situation, wenn man Hilfe braucht.
Ein direkte Gespräch in *** war ok - und als ich mich an die Agentur *** in *** gewendet habe, bekam ich spontan die Hilfestellung, die ich brauche.
Mein Name : ***, *** |
29.06.2020 | 07:20 Uhr VerifiziertAn erster Stelle ist positiv zu bemerken, daß die Erstattungsgeschwindigkeit in den lezten 2-3 Jahren enomr gestiegen ist. Zweitens habe ich festgestellt, daß die Hausarztregelung mittlerweile großzügiger im Sinne von praktikabeler gehandhabt wird. Während sie früher sehr kleinlich ausgelegt wurde reicht heute z.B. ein kurzer erklärender Kommentar weshalb ein Facharzt aufgesucht wurde.Einziger Vermutstropfen ist der Umstand, das bei Widerholungsrezepten gerne vergessen wird die Krankheitshistorie zu prüfen und es dadurch zu unnötigen Rückfragen kommt. An erster Stelle ist positiv zu bemerken, daß die Erstattungsgeschwindigkeit in den lezten 2-3 Jahren enomr gestiegen ist. Zweitens habe ich festgestellt, daß die Hausarztregelung mittlerweile großzügiger im Sinne von praktikabeler gehandhabt wird. Während sie früher sehr kleinlich ausgelegt wurde reicht heute z.B. ein kurzer erklärender Kommentar weshalb ein Facharzt aufgesucht wurde.Einziger Vermutstropfen ist der Umstand, das bei Widerholungsrezepten gerne vergessen wird die Krankheitshistorie zu prüfen und es dadurch zu unnötigen Rückfragen kommt. |
29.06.2020 | 06:55 Uhr VerifiziertAbschließend kann ich noch nichts sagen, da ich noch auf Post warte. Das was ich bisher erfahren habe war durchaus gut. Der Vorgang ist allerdings noch nicht abgeschlossen. Abschließend kann ich noch nichts sagen, da ich noch auf Post warte. Das was ich bisher erfahren habe war durchaus gut. Der Vorgang ist allerdings noch nicht abgeschlossen. |
Insbesondere gefällt mir die sehr schnelle Abwicklung. |
29.06.2020 | 06:42 Uhr VerifiziertHabe bei der DBV "nur" eine Zahnzusatzversicherung. Bin ausgesprochen zufrieden mit dem Service. Rückerstattungen erfolgen zeitnah und ohne Probleme. Wunsch nach Änderung meines Tarifs konnte ich mit einer ausgesprochen freundlichen und hilfreichen Mitarbeiterin telefonisch besprechen und so ohne Probleme in die Wege leiten. Habe bei der DBV "nur" eine Zahnzusatzversicherung. Bin ausgesprochen zufrieden mit dem Service. Rückerstattungen erfolgen zeitnah und ohne Probleme. Wunsch nach Änderung meines Tarifs konnte ich mit einer ausgesprochen freundlichen und hilfreichen Mitarbeiterin telefonisch besprechen und so ohne Probleme in die Wege leiten. |
29.06.2020 | 06:31 Uhr VerifiziertDie Verlässlichkeit der Betreuung der AXA und auch die schnelle Bearbeitung meiner Rechnungen über die App.
Besten Dank Die Verlässlichkeit der Betreuung der AXA und auch die schnelle Bearbeitung meiner Rechnungen über die App.
Besten Dank |
29.06.2020 | 06:23 Uhr VerifiziertUnser AXA Büro vor Ort (***) hat sich in hervorragenden Weise um uns gekümmert! Unser AXA Büro vor Ort (***) hat sich in hervorragenden Weise um uns gekümmert! |
29.06.2020 | 04:49 Uhr VerifiziertDie sehr schnelle, unkomplizierte Abwicklung meines Schadens. So muss eine Versicherrung sein. Die sehr schnelle, unkomplizierte Abwicklung meines Schadens. So muss eine Versicherrung sein. |
Problem nicht geklärt inzwischen das 3 Gespräch deswegen |
