AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.06.2020 | 18:02 Uhr  VerifiziertGrundsätzlich erfolgt die Leistungsabrechnung innerhalb einiger Tage und ohne
weitere Probleme Grundsätzlich erfolgt die Leistungsabrechnung innerhalb einiger Tage und ohne
weitere Probleme |
29.06.2020 | 17:51 Uhr VerifiziertWir haben telefonisch Unterlagen angefordert, die unvollstaendig erst nach zwei weiteren Anrufen
uebermittelt wurden. Eine Unterlage steht noch immer aus und somit ist zumindest ein weiterer
Anruf erforderlich ! Da wir uns momentan in Suedafrika aufhalten und unsere Rueckreise bedingt durch den lockdown sich weiter verzoegert, ist dies besonders laestig. Wir haben telefonisch Unterlagen angefordert, die unvollstaendig erst nach zwei weiteren Anrufen
uebermittelt wurden. Eine Unterlage steht noch immer aus und somit ist zumindest ein weiterer
Anruf erforderlich ! Da wir uns momentan in Suedafrika aufhalten und unsere Rueckreise bedingt durch den lockdown sich weiter verzoegert, ist dies besonders laestig. |
29.06.2020 | 17:28 Uhr VerifiziertMa. War freundlich und verständnisvoll. Aber mein Problem selber lösen konnte er nicht warte seit 5 Tagen auf Antwort von AXA Ma. War freundlich und verständnisvoll. Aber mein Problem selber lösen konnte er nicht warte seit 5 Tagen auf Antwort von AXA |
29.06.2020 | 17:22 Uhr VerifiziertDie Abwicklung war Reibungslos und Unproblematisch. Aber Generell ist die Axa Versicherung einer der teuersten, aber alle Mitarbeiter sehr kompetent. Die Abwicklung war Reibungslos und Unproblematisch. Aber Generell ist die Axa Versicherung einer der teuersten, aber alle Mitarbeiter sehr kompetent. |
Inhaltlich und fachlich knapp, klar und sofort behilflich |
Unkomplizierte Und korrekte Abwicklung des Schadens! |
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung |
29.06.2020 | 16:13 Uhr VerifiziertDie Abrechnung war super schnell und die erste von drei bereits innerhalb eines Tages bearbeitet. Das ist zweifellos sehr positiv zu bewerten. Da allerdings nur ein Bruchteil der Ärzte bereits die Rechnungen per e-rechnung zur Verfügung stellt und man diese in bestimmt 90 % der Fällen noch als normale Papierrechnung erhält, wird die Arbeit des Einscannens der Belege und Hochladens ausschließlich auf den Kunden übertragen. Dies benötigt gegenüber einem Versand per Post mehr Zeit und setzt die entsprechende Infrastruktur voraus. Hier wird Service auf den Kunden abgewälzt. Die Abrechnung war super schnell und die erste von drei bereits innerhalb eines Tages bearbeitet. Das ist zweifellos sehr positiv zu bewerten. Da allerdings nur ein Bruchteil der Ärzte bereits die Rechnungen per e-rechnung zur Verfügung stellt und man diese in bestimmt 90 % der Fällen noch als normale Papierrechnung erhält, wird die Arbeit des Einscannens der Belege und Hochladens ausschließlich auf den Kunden übertragen. Dies benötigt gegenüber einem Versand per Post mehr Zeit und setzt die entsprechende Infrastruktur voraus. Hier wird Service auf den Kunden abgewälzt. |
29.06.2020 | 15:35 Uhr VerifiziertIch habe eine Zahnzusatzversicherung. Fragen werden immer sehr freundlich und kompetent beantwortet und Zahlungen erfolgen schnell und reibungslos👍 Ich habe eine Zahnzusatzversicherung. Fragen werden immer sehr freundlich und kompetent beantwortet und Zahlungen erfolgen schnell und reibungslos👍 |
Schnell und zuverlässig! |
