AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.06.2020 | 16:45 Uhr  VerifiziertKompetentes Versicherungsbüro, sie gehen auf die Wünsche des Kunden ein und sind weiterzuempfehlen, Kompetentes Versicherungsbüro, sie gehen auf die Wünsche des Kunden ein und sind weiterzuempfehlen, |
Alles sehr unkompliziert und transparent. |
26.06.2020 | 16:25 Uhr VerifiziertBearbeitung durch DBV schnell und zeitnah.
Nervig und aufwändig ist jedoch das Einscannen der einzelnen Rechnungen zur Übermittlung, da die Rechnungen der Ärzte fast ausschließlich auf dem Postwege von Verrechnungsstellen kommen.
Bei einer Vielzahl von Rechnungen ist es für mich einfacher, diese in den Briefumschlag zu stecken und postalisch zu übersenden.
Die Bearbeitung und Abrechnung der DBV über E-mail-Nachricht ist aber schnell und hervorragend. Bearbeitung durch DBV schnell und zeitnah.
Nervig und aufwändig ist jedoch das Einscannen der einzelnen Rechnungen zur Übermittlung, da die Rechnungen der Ärzte fast ausschließlich auf dem Postwege von Verrechnungsstellen kommen.
Bei einer Vielzahl von Rechnungen ist es für mich einfacher, diese in den Briefumschlag zu stecken und postalisch zu übersenden.
Die Bearbeitung und Abrechnung der DBV über E-mail-Nachricht ist aber schnell und hervorragend. |
keine Telefonische Hilfe |
26.06.2020 | 16:21 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung des Antrags war besonders schnell. Das ist gut so.! Sonst gibt es keine Probleme. Die Bearbeitung des Antrags war besonders schnell. Das ist gut so.! Sonst gibt es keine Probleme. |
26.06.2020 | 16:20 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Leistungsbearbeitung. Online-Self-Service-Portal und App. Positiver Bescheid. Unkomplizierte Leistungsbearbeitung. Online-Self-Service-Portal und App. Positiver Bescheid. |
26.06.2020 | 16:16 Uhr VerifiziertIch hatte eine Anfrage wegen meiner Hausratversicherung, die ich vor ewiger Zeit Zeit bei der DBV abgeschlossen hatte. Meine telef. Anfrage wurde zunächst freundlich beantwortet. Die Sachbearbeiterin gab mir die neue Versicherungs-Nr.: die ich nicht hatte und die Tele-Nr,: ***. Bei meinem Anruf wurde ich unfreundlich abgewiesen mit der Begründung ich soll es schriftlich an die AXA machen. Da ich einige Verträge über die DBV abgeschlossen hatte und jetzt zur AXA kam, habe ich scheinbar nur alte Versicherungs Nr.. Geholfen wurde einem nicht!
Ich hatte keine Schqdenmeldung sondern nur eine Frage, ob ein ebike mitversichert ist oder ein solcher zugefügt werden kann! Sehr unfreundlich wurde ich abgetan! Ich hatte eine Anfrage wegen meiner Hausratversicherung, die ich vor ewiger Zeit Zeit bei der DBV abgeschlossen hatte. Meine telef. Anfrage wurde zunächst freundlich beantwortet. Die Sachbearbeiterin gab mir die neue Versicherungs-Nr.: die ich nicht hatte und die Tele-Nr,: ***. Bei meinem Anruf wurde ich unfreundlich abgewiesen mit der Begründung ich soll es schriftlich an die AXA machen. Da ich einige Verträge über die DBV abgeschlossen hatte und jetzt zur AXA kam, habe ich scheinbar nur alte Versicherungs Nr.. Geholfen wurde einem nicht!
Ich hatte keine Schqdenmeldung sondern nur eine Frage, ob ein ebike mitversichert ist oder ein solcher zugefügt werden kann! Sehr unfreundlich wurde ich abgetan! |
26.06.2020 | 16:13 Uhr VerifiziertIch nutze seit längerem das E-Portal. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel sehr schnell. Ausser bei komplizierten Belegen. Dann dauert die Bearbeitung auch schon mal 14 Tage. Auch Beanstandungen von Leistungsabrechnungen werden unkompliziert korrigiert. Ich nutze seit längerem das E-Portal. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel sehr schnell. Ausser bei komplizierten Belegen. Dann dauert die Bearbeitung auch schon mal 14 Tage. Auch Beanstandungen von Leistungsabrechnungen werden unkompliziert korrigiert. |
26.06.2020 | 16:08 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung ist wahnsinnig schnell erledigt worden. Das war große Klasse. Weiter so! Die Leistungsabrechnung ist wahnsinnig schnell erledigt worden. Das war große Klasse. Weiter so! |
26.06.2020 | 16:04 Uhr VerifiziertDer Kundendienst ist sehr freundlich
Schnelle Hilfe
Kann ich nur weiterempfehlen 😀👍 Der Kundendienst ist sehr freundlich
Schnelle Hilfe
Kann ich nur weiterempfehlen 😀👍 |
