Es war eigentlich wie immer bei einer telefonischen Anfrage bzw. Nachfrage. Wenn der ursprüngliche Mitarbeiter nicht zuständig ist, wird man sehr schnell und sehr nett weitergeleitet und dann umfassend zum Thema informiert. Probleme bei der Abrechnung werden z.B. - wie zugesagt - schnell bereinigt, Es sind immer sehr nette, ruhige Gespräche und man hat den Eindruck, die Mitarbeiter wissen, wovon sie reden.
Auch wenn eine Entscheidung zur Kostenübernahme mit Verweis auf den Tarif mal (teilweise) negativ ausfällt, bin ich seit Versicherungsbeginn sehr zufrieden mit AXA.
Es war eigentlich wie immer bei einer telefonischen Anfrage bzw. Nachfrage. Wenn der ursprüngliche Mitarbeiter nicht zuständig ist, wird man sehr schnell und sehr nett weitergeleitet und dann umfassend zum Thema informiert. Probleme bei der Abrechnung werden z.B. - wie zugesagt - schnell bereinigt, Es sind immer sehr nette, ruhige Gespräche und man hat den Eindruck, die Mitarbeiter wissen, wovon sie reden.
Auch wenn eine Entscheidung zur Kostenübernahme mit Verweis auf den Tarif mal (teilweise) negativ ausfällt, bin ich seit Versicherungsbeginn sehr zufrieden mit AXA.
Alle Freunde und Arbeitskollegen haben schon eine Krankenversicherung. Von daher macht es keinen sinn zu empfehlen. Ich finde so was macht man für sich selbst.
Alle Freunde und Arbeitskollegen haben schon eine Krankenversicherung. Von daher macht es keinen sinn zu empfehlen. Ich finde so was macht man für sich selbst.
Absolut zuverlässige, schnelle und korrekte Leistungsbearbeitung.
Sehr gute Kundenbetreuung durch Kundenberater.
Unkompliziertes Handling.
App für Leistungsbearbeitung zu umständlich, dauert dreimal länger als händisch,wesentlich besser: App bei Beihilfe Bund.
Bei der App ist noch sehr viel Luft nach oben beim Handling durch den Kunden !!!
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App für Leistungsbearbeitung zu umständlich, dauert dreimal länger als händisch,wesentlich besser: App bei Beihilfe Bund.
Bei der App ist noch sehr viel Luft nach oben beim Handling durch den Kunden !!!