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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.06.2020 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung wird immer schnell und sorgfältig bearbeitet. Alles Top!
Die Leistungsabrechnung wird immer schnell und sorgfältig bearbeitet. Alles Top!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.06.2020 | 10:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach und schnell, eine ID für die jeweiligen Abrechnung wäre gut.
Einfach und schnell, eine ID für die jeweiligen Abrechnung wäre gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
18.06.2020 | 09:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meiner eingereichten Belege ist schnell und unkompliziert, die Preissteigerung des letzten Jahres ist aber sehr negativ!!
Die Bearbeitung meiner eingereichten Belege ist schnell und unkompliziert, die Preissteigerung des letzten Jahres ist aber sehr negativ!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.06.2020 | 09:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung sehr langwierig. Unser persönliches Eingreifen war immer wieder notwendig, um den Fortgang der Arbeiten anzustoßen. Das kennen wir von anderen Versicherern anders. Hier wird ein Fallmanager eingesetzt, der die schnellst und bestmögliche Abwicklung realisiert.
Abwicklung sehr langwierig. Unser persönliches Eingreifen war immer wieder notwendig, um den Fortgang der Arbeiten anzustoßen. Das kennen wir von anderen Versicherern anders. Hier wird ein Fallmanager eingesetzt, der die schnellst und bestmögliche Abwicklung realisiert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.06.2020 | 09:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung der Leistungsabrechnungen ist sehr einfach geworden. Belege scannen und einfach Online übermitteln. Innerhalb von 2 Tagen war das Geld auf dem Konto! Besser geht nicht!
Die Abwicklung der Leistungsabrechnungen ist sehr einfach geworden. Belege scannen und einfach Online übermitteln. Innerhalb von 2 Tagen war das Geld auf dem Konto! Besser geht nicht!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
18.06.2020 | 09:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Frage wurde bis heute nicht beantwortet.
Mein Frage wurde bis heute nicht beantwortet.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.06.2020 | 09:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1. extreme Beitraserhöhungen 2. Meine Anfrage von Dezember 19 wurde "bereits" nach vielen Erinnerungen (schriftlich und telefonisch) im Mai 2020 beantwortet
1. extreme Beitraserhöhungen 2. Meine Anfrage von Dezember 19 wurde "bereits" nach vielen Erinnerungen (schriftlich und telefonisch) im Mai 2020 beantwortet
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.06.2020 | 09:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es erfolgt eine schnelle Bearbeitung der Anliegen, die Beschäftigten sind freundlich am Telefon und lösungsorientiert. Es gibt nie Probleme.
es erfolgt eine schnelle Bearbeitung der Anliegen, die Beschäftigten sind freundlich am Telefon und lösungsorientiert. Es gibt nie Probleme.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.06.2020 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.06.2020 | 09:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich schloss die Axa Hausrat vor ein paar Jahren über einen Makler ab. Als ich bei der Axa anrief, da mir der Jahresbeitrag mittlerweile sehr hoch vorkommt, sagte man mir, sie können mir nichts zu dem Vertrag sagen, ich müsse den Makler fragen. Der Makler sagte, fragen sie die Axa, er könne an dem Vertrag nichts ändern. Ich sprach bei Axa mit dem Kundenservice und Abteilung Verträge. Beiden sagten weiterhin, sie können nichts ändern, anpassen, erneuern, etc., wegen dem Makler. Natürlich habe ich bei Axa den Vertrag gekündigt.
Ich schloss die Axa Hausrat vor ein paar Jahren über einen Makler ab. Als ich bei der Axa anrief, da mir der Jahresbeitrag mittlerweile sehr hoch vorkommt, sagte man mir, sie können mir nichts zu dem Vertrag sagen, ich müsse den Makler fragen. Der Makler sagte, fragen sie die Axa, er könne an dem Vertrag nichts ändern. Ich sprach bei Axa mit dem Kundenservice und Abteilung Verträge. Beiden sagten weiterhin, sie können nichts ändern, anpassen, erneuern, etc., wegen dem Makler. Natürlich habe ich bei Axa den Vertrag gekündigt.
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