AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die unkomplizierte Bearbeitung und alles Online. Echt super. |
29.05.2020 | 16:50 Uhr  VerifiziertBislang bin ich als Kunde der DBV zufrieden. Die meisten meiner Posten werden bei den Leistungsabrechnungen anstandslos übernommen. Nicht zufrieden war ich mit dem Online Einreichen der Belege, da sie alle einzeln abgerechnet wurden. Bislang bin ich als Kunde der DBV zufrieden. Die meisten meiner Posten werden bei den Leistungsabrechnungen anstandslos übernommen. Nicht zufrieden war ich mit dem Online Einreichen der Belege, da sie alle einzeln abgerechnet wurden. |
Bei keiner Abrechnung gab es Schwierigkeiten |
29.05.2020 | 16:40 Uhr Verifiziertunkomlizierte Verfahrensweise; trotz konventionellem Antrag per Brief unkomlizierte Verfahrensweise; trotz konventionellem Antrag per Brief |
29.05.2020 | 16:36 Uhr VerifiziertDie Schadensbearbeitung hat insgesamt sehr gut geklappt. Keine nervigen und/oder überflüssigen Diskussionen um Kleinkram. Gelegentlich mussten wir nachfragen, damit es voran geht. War aber o.k..
"Nur" 6 Punkte, da wir ganz grundsätzlich keine Versicherer oder auch Banken oder irgendwelche Arten von Finanzdienstleistern empfehlen. Die Schadensbearbeitung hat insgesamt sehr gut geklappt. Keine nervigen und/oder überflüssigen Diskussionen um Kleinkram. Gelegentlich mussten wir nachfragen, damit es voran geht. War aber o.k..
"Nur" 6 Punkte, da wir ganz grundsätzlich keine Versicherer oder auch Banken oder irgendwelche Arten von Finanzdienstleistern empfehlen. |
meistens Kundenfreundlichkeit |
Schnelle Bearbeitung. Freundlicher Service. Aber top! |
29.05.2020 | 16:11 Uhr VerifiziertAlso was die Bearbeitung von Leistungsnachweiss angeht finde ich den Service ok, alles andere was die Beantwortung von Emails angeht ist der Service zum ***.... Also was die Bearbeitung von Leistungsnachweiss angeht finde ich den Service ok, alles andere was die Beantwortung von Emails angeht ist der Service zum ***.... |
29.05.2020 | 16:11 Uhr VerifiziertNach einem Wildunfall wurde mein Auto sehr schnell von Ihrem Gutachter begutachtet, so das die Reparatur zügig erledigt werden konnte. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung. Nach einem Wildunfall wurde mein Auto sehr schnell von Ihrem Gutachter begutachtet, so das die Reparatur zügig erledigt werden konnte. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung. |
29.05.2020 | 15:59 Uhr VerifiziertKommunikation zwischen mir, dem Servicebüro und der Zentrale war irgendwie nicht vorhanden.
Ich sollte von der Zentrale eine EMail bekommen haben, was aber nicht so war und das Servicebüro hatte zwar die Mail, aber sich nicht an mich gewendet.
So dauerte die Schadensabwicklung unnötig lange. Kommunikation zwischen mir, dem Servicebüro und der Zentrale war irgendwie nicht vorhanden.
Ich sollte von der Zentrale eine EMail bekommen haben, was aber nicht so war und das Servicebüro hatte zwar die Mail, aber sich nicht an mich gewendet.
So dauerte die Schadensabwicklung unnötig lange. |
