AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.05.2020 | 16:02 Uhr  VerifiziertIch habe in den vergangenen mehr als 48 Jahren bisher nur positive Erfahrungen mit der DBV-Krankenversicherung gemacht:
- schnelle und einfache Belegeinreichung per Upload auf der Internetseite,
- kurze Bearbeitungszeit,
- umfassende Leistungen. Ich habe in den vergangenen mehr als 48 Jahren bisher nur positive Erfahrungen mit der DBV-Krankenversicherung gemacht:
- schnelle und einfache Belegeinreichung per Upload auf der Internetseite,
- kurze Bearbeitungszeit,
- umfassende Leistungen. |
Die Abrechnung erfolgt in der Regel zeitnah und verständlich. |
26.05.2020 | 15:57 Uhr VerifiziertDas Hochladen von Fotografien der Rechnungen ging unproblematisch und schnell. Die Bearbeitung war extrem schnell, ebenso die entsprechende Überweisung.
Allerdings ist von den 12 eingereichten Rechnungen und Rezepten nur 1 Rechnung bearbeitet worden, die übrigen Belege nicht, sind nach ein paar Tagen ganz von der Website verschwunden und ich muss sie neu einreichen. Was ist da passiert? Verbesserungsbedürftig finde ich auch, dass ich Belege nur hochladen und sammeln kann, wenn ich einzelne Anmerkungen mache, das ist zu aufwändig. Man sollte das Sammeln und spätere Einreichen vereinfachen. Verwirrend ist auch, dass das System abgestürzt ist, als ich die einreichende Person, der der Beleg zugeordnet war, gewechselt habe. Aber das sind vermutlich leicht zu ändernde Kinderkrankheiten. Das Hochladen von Fotografien der Rechnungen ging unproblematisch und schnell. Die Bearbeitung war extrem schnell, ebenso die entsprechende Überweisung.
Allerdings ist von den 12 eingereichten Rechnungen und Rezepten nur 1 Rechnung bearbeitet worden, die übrigen Belege nicht, sind nach ein paar Tagen ganz von der Website verschwunden und ich muss sie neu einreichen. Was ist da passiert? Verbesserungsbedürftig finde ich auch, dass ich Belege nur hochladen und sammeln kann, wenn ich einzelne Anmerkungen mache, das ist zu aufwändig. Man sollte das Sammeln und spätere Einreichen vereinfachen. Verwirrend ist auch, dass das System abgestürzt ist, als ich die einreichende Person, der der Beleg zugeordnet war, gewechselt habe. Aber das sind vermutlich leicht zu ändernde Kinderkrankheiten. |
Alles soweit o.k. |
26.05.2020 | 15:48 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung der Unterlagen.
Sehr freundliche Auskunft bei Fragen.
Ich bin seit ca 25 Jahren bei der DBV und immer fair und zu meiner vollsten Zufriedenheit behandelt worden.
Hier mal ein Dankeschön Sehr schnelle Bearbeitung der Unterlagen.
Sehr freundliche Auskunft bei Fragen.
Ich bin seit ca 25 Jahren bei der DBV und immer fair und zu meiner vollsten Zufriedenheit behandelt worden.
Hier mal ein Dankeschön |
26.05.2020 | 15:47 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung ist zügig, unbürokratisch und unkompliziert. Die Möglichkeit, die Abrechnungen nun auch online abzugeben ist positiv zu vermerken. Die Bearbeitung ist zügig, unbürokratisch und unkompliziert. Die Möglichkeit, die Abrechnungen nun auch online abzugeben ist positiv zu vermerken. |
26.05.2020 | 15:47 Uhr VerifiziertProblemlos kontakt bekommen und sehr schnell den Geheimnummer bekommen.
Angenehme Menüführung. Problemlos kontakt bekommen und sehr schnell den Geheimnummer bekommen.
Angenehme Menüführung. |
Alles funktioniert reibungslos und schnell. |
26.05.2020 | 15:42 Uhr VerifiziertNach der Übermittlung von Fotos unseres Schadens, erfolgte die Regulierung schnell und unkompliziert. Nach der Übermittlung von Fotos unseres Schadens, erfolgte die Regulierung schnell und unkompliziert. |
26.05.2020 | 15:42 Uhr VerifiziertAbwicklung und REGULIERUNG EINWANDFREI Gute BETREUUNG AUF ALLEN EBENEN iNTERNE Kommunikation MUSS VERBESSERT WERDEN rÜCKRUFE MASILS ETC Abwicklung und REGULIERUNG EINWANDFREI Gute BETREUUNG AUF ALLEN EBENEN iNTERNE Kommunikation MUSS VERBESSERT WERDEN rÜCKRUFE MASILS ETC |
