Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.05.2020 | 16:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unbürokratische Hilfe. Alles zur zufriedenheit,kann ich nur weiterempfehlen.
Schnelle unbürokratische Hilfe. Alles zur zufriedenheit,kann ich nur weiterempfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.05.2020 | 16:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung und Erstattung erfolgte zügig. Offensichtlich werden ältere Kunden, wie ich ( *** J. ), die die Rechnungen noch in Papier einreichen nicht bei der Bearbeitung benachteiligt.Insbesondere in Anbetracht der Corornvirus - Krise war ich angenehm überrascht, dass die Beartbeitung ohne erkennbare Verzögerung erfoglte. Vielen Dank an Ihre Mitarbeiter.
Bearbeitung und Erstattung erfolgte zügig. Offensichtlich werden ältere Kunden, wie ich ( *** J. ), die die Rechnungen noch in Papier einreichen nicht bei der Bearbeitung benachteiligt.Insbesondere in Anbetracht der Corornvirus - Krise war ich angenehm überrascht, dass die Beartbeitung ohne erkennbare Verzögerung erfoglte. Vielen Dank an Ihre Mitarbeiter.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.05.2020 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es dauert oft sehr lange bis eine schriftliche Abrechnung erfolgt. Oft kommt überhaupt keine. Es muß doch möglich sein, nach der Übermittlung der Daten von der KVB die Erstattung sofort durchzuführen und per Email als PDF.zu übersenden.
Es dauert oft sehr lange bis eine schriftliche Abrechnung erfolgt. Oft kommt überhaupt keine. Es muß doch möglich sein, nach der Übermittlung der Daten von der KVB die Erstattung sofort durchzuführen und per Email als PDF.zu übersenden.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.05.2020 | 16:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zuständige Abteilung der DBV bearbeiteten meine Leistungsabrechnungen immer zeitnah. Probleme gab es keine. Mitarbeiter der DBV beantworteten meine telefonischen Anfragen zu meiner Zufriedenheit. Vorschläge für Veränderungen habe ich keine.
Die zuständige Abteilung der DBV bearbeiteten meine Leistungsabrechnungen immer zeitnah. Probleme gab es keine. Mitarbeiter der DBV beantworteten meine telefonischen Anfragen zu meiner Zufriedenheit. Vorschläge für Veränderungen habe ich keine.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.05.2020 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Erreichbarkeit die schnelle Reaktion von AXA auf meinen Schadensrequest und die relativ zügige Bearbeitung sowie der Abschluss
Die telefonische Erreichbarkeit die schnelle Reaktion von AXA auf meinen Schadensrequest und die relativ zügige Bearbeitung sowie der Abschluss
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.05.2020 | 16:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Regulierung meines Anliegens das sehr unproblematisch geregelt wurde.
Schnelle Regulierung meines Anliegens das sehr unproblematisch geregelt wurde.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.05.2020 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Gegensatz zu früheren Zeiten erfolgen die Abrechnungen nunmehr in einem sehr angemessenen Zeitrahmen. Früher war die Beihilfe diesbezüglich ganz weit vorne, jetzt ist es umgekehrt. Der Abrechnungsbogen ist sehr übersichtlich gestaltet. Ablehnungen sind im Regelfall nachvollziehbar begründet. Was auch verbessert wurde, ist die Möglichkeit der tel. Erreichbarkeit. Ich hoffe, der jetzige Standort in Wiesbaden bleibt für eine gewisse Zeit erhalten, da ich die Belege vorsichtshalber direkt in den Briefkasten einwerfe, was nach den Umzügen der letzten Jahre nicht immer möglich war.
Im Gegensatz zu früheren Zeiten erfolgen die Abrechnungen nunmehr in einem sehr angemessenen Zeitrahmen. Früher war die Beihilfe diesbezüglich ganz weit vorne, jetzt ist es umgekehrt. Der Abrechnungsbogen ist sehr übersichtlich gestaltet. Ablehnungen sind im Regelfall nachvollziehbar begründet. Was auch verbessert wurde, ist die Möglichkeit der tel. Erreichbarkeit. Ich hoffe, der jetzige Standort in Wiesbaden bleibt für eine gewisse Zeit erhalten, da ich die Belege vorsichtshalber direkt in den Briefkasten einwerfe, was nach den Umzügen der letzten Jahre nicht immer möglich war.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.05.2020 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe direkt jemanden telefonisch erreicht und auch die entsprechende Information bekommen. Die Gesprächsteilnehmer waren sehr freundlich, kompetent und kooperativ. Ihre Fragestellung finde ich allerdings etwar irritierend. Ich bin doch kein Finanzberater und würde AXA oder sonst wen nicht weiterempfehlen. Wenn Sie mich fragen würden, wie zufrieden ich mit der Ereichbarkeit und der Auskunft bin, kann ich Ihnen sagen . Ich bin sehr zufrieden.
Ich habe direkt jemanden telefonisch erreicht und auch die entsprechende Information bekommen. Die Gesprächsteilnehmer waren sehr freundlich, kompetent und kooperativ. Ihre Fragestellung finde ich allerdings etwar irritierend. Ich bin doch kein Finanzberater und würde AXA oder sonst wen nicht weiterempfehlen. Wenn Sie mich fragen würden, wie zufrieden ich mit der Ereichbarkeit und der Auskunft bin, kann ich Ihnen sagen . Ich bin sehr zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.05.2020 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nie mehr wieder Axa. Vor Jahren Probleme mit der Versicherung gehabt und jetzt schaffen die es nicht die SF an die neue Versicherung zu übertragen. Das geht jetzt schon fast 1 Jahr so.Laut neuer Versicherung wahr ich nie bei Axa Versichert. Rechnungen von der Axa habe ich aber alle schriftlich da. NIE MEHR WIEDER AXA AUCH WENN ES DIE LETZTE VERSICHERUNG AUF DER WELT WÄRE.
Nie mehr wieder Axa. Vor Jahren Probleme mit der Versicherung gehabt und jetzt schaffen die es nicht die SF an die neue Versicherung zu übertragen. Das geht jetzt schon fast 1 Jahr so.Laut neuer Versicherung wahr ich nie bei Axa Versichert. Rechnungen von der Axa habe ich aber alle schriftlich da. NIE MEHR WIEDER AXA AUCH WENN ES DIE LETZTE VERSICHERUNG AUF DER WELT WÄRE.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein