AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sie waren sehr nett zu mir und sind hilfsbereit |
Kundengreindlich |
01.04.2020 | 19:20 Uhr  VerifiziertFreundlichkeit der Bearbeiterin. Schnelle
Lösungen meiner Frage zur Kostenübernahme. Bester Service. Danke Freundlichkeit der Bearbeiterin. Schnelle
Lösungen meiner Frage zur Kostenübernahme. Bester Service. Danke |
01.04.2020 | 19:19 Uhr VerifiziertService top, immer erreichbar, sehr freundlich, einfach unschlagbar. Service top, immer erreichbar, sehr freundlich, einfach unschlagbar. |
01.04.2020 | 19:14 Uhr VerifiziertDie App ist einfach zu verwenden und das Einreichen der Belege ist unproblematisch.
Großes Kompliment!
Allerdings vermisse ich das die schriftlichen Abrechnungen in der App ebenfalls angezeigt werden. In diesem Fall würde ich zehn Punkte vergeben. Die App ist einfach zu verwenden und das Einreichen der Belege ist unproblematisch.
Großes Kompliment!
Allerdings vermisse ich das die schriftlichen Abrechnungen in der App ebenfalls angezeigt werden. In diesem Fall würde ich zehn Punkte vergeben. |
01.04.2020 | 19:05 Uhr VerifiziertMir wurden zweimal falsche Auskünfte über meine Beitrittsrückerstattung gegeben, was mich viel Zeit und unnötigen Aufwand gekostet hat. Das war unglaublich schlecht.
Außerdem hatte ich angerufen, um mich zu erkundigen, ob ich in meinem Tarif den BMI Bonus einreichen kann. Auch das wurde mir telefonisch bestätigt und als ich ihn eingereicht habe wurde er abgelehnt. Insgesamt bin ich gerade sehr unzufrieden. Mir wurden zweimal falsche Auskünfte über meine Beitrittsrückerstattung gegeben, was mich viel Zeit und unnötigen Aufwand gekostet hat. Das war unglaublich schlecht.
Außerdem hatte ich angerufen, um mich zu erkundigen, ob ich in meinem Tarif den BMI Bonus einreichen kann. Auch das wurde mir telefonisch bestätigt und als ich ihn eingereicht habe wurde er abgelehnt. Insgesamt bin ich gerade sehr unzufrieden. |
Alles bestens |
Es ist eigentlich alles OKAY |
01.04.2020 | 18:46 Uhr VerifiziertDa es jetzt schon mehrfach vorkam, dass von den im Online-Portal eingereichten Rechnungen immer nur die erste Seite bearbeitet wurde und man sich zwecks der übrigen Erstattung jedes Mal wieder zusätzlich an seinen Sachbearbeiter wenden musste, kann ich die DBV im Hinblick auf die letzte Leistungsabrechnung nur mäßig empfehlen. Da es jetzt schon mehrfach vorkam, dass von den im Online-Portal eingereichten Rechnungen immer nur die erste Seite bearbeitet wurde und man sich zwecks der übrigen Erstattung jedes Mal wieder zusätzlich an seinen Sachbearbeiter wenden musste, kann ich die DBV im Hinblick auf die letzte Leistungsabrechnung nur mäßig empfehlen. |
01.04.2020 | 18:44 Uhr VerifiziertWie immer, unkomplizierte Bearbeitung. Die Leistungsabrechnung erfolgt durch Weiterleitung der Krankenversorgung der Bundesbahnbeamten an die DBV. Wie immer, unkomplizierte Bearbeitung. Die Leistungsabrechnung erfolgt durch Weiterleitung der Krankenversorgung der Bundesbahnbeamten an die DBV. |
