AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.03.2020 | 15:45 Uhr  VerifiziertDie Hauptgescbäftsstelle in Köln reagiert entweder gar nicht auf Anfragen oder nur sehr zeitverzögert. Wenn etwas unklar ist wird keine Rückmeldung gegeben. In meinem Fall war ich dann 8 Wochen ohne Versicherung. Kundenorientiert ist anders. Die Hauptgescbäftsstelle in Köln reagiert entweder gar nicht auf Anfragen oder nur sehr zeitverzögert. Wenn etwas unklar ist wird keine Rückmeldung gegeben. In meinem Fall war ich dann 8 Wochen ohne Versicherung. Kundenorientiert ist anders. |
27.03.2020 | 15:40 Uhr VerifiziertWichtige Informationen wurden leider falsch an mich weitergegeben. Ich erhielt im Nachhinein lediglich eine E-Mail mit den richtigen Informationen, es wurde aber nur aufgrund der Unzustellbarkeit meiner Daten diese E-Mail verfasst. Ein elektronischer und somit papierloser Datenaustausch zwischen Axa und staatlichen Behörden sollte im 21. Jahrhundert für ganz Deutschland möglich sein, um unnötige Bürokratie zu vermeiden. Wichtige Informationen wurden leider falsch an mich weitergegeben. Ich erhielt im Nachhinein lediglich eine E-Mail mit den richtigen Informationen, es wurde aber nur aufgrund der Unzustellbarkeit meiner Daten diese E-Mail verfasst. Ein elektronischer und somit papierloser Datenaustausch zwischen Axa und staatlichen Behörden sollte im 21. Jahrhundert für ganz Deutschland möglich sein, um unnötige Bürokratie zu vermeiden. |
27.03.2020 | 15:35 Uhr VerifiziertDirekte und konfliktfreie Abrechnung der Restkosten in Zusammenarbeit mit der *** Direkte und konfliktfreie Abrechnung der Restkosten in Zusammenarbeit mit der *** |
27.03.2020 | 15:33 Uhr VerifiziertDas es immer wieder zu nicht anerkannten Leistungen bei den Abrechnungen kommt. Ich kenne dies aus dem Bekanntenkreis anders.
auch Ärzte äußern immer wieder das die AXA hier schwierig ist. Das es immer wieder zu nicht anerkannten Leistungen bei den Abrechnungen kommt. Ich kenne dies aus dem Bekanntenkreis anders.
auch Ärzte äußern immer wieder das die AXA hier schwierig ist. |
27.03.2020 | 15:32 Uhr VerifiziertSeit 09/2018!! bitte ich mit wiedeholten Anfragen um Details zu meiner >30J. Alten Lebensversicherung. Es wurde mir am 24.03.ein Rückruf binnen 24 Stunden von der zuständigen Sachbearbeiterin versprochen- der NICHT erfolgte. Seit 09/2018!! bitte ich mit wiedeholten Anfragen um Details zu meiner >30J. Alten Lebensversicherung. Es wurde mir am 24.03.ein Rückruf binnen 24 Stunden von der zuständigen Sachbearbeiterin versprochen- der NICHT erfolgte. |
27.03.2020 | 15:30 Uhr VerifiziertIch habe die ersten 7 Versicherungsjahre keinerlei Rechnungen eingereicht. Nachdem in 2019 von mir die ersten Rechnungen eingereicht wurden und fast jedes Mal eine Leistungskürzung erfolgte, war ich sehr verwundert. Aufgrund meiner Nachfragen bei den behandelnden Ärzten und deren Besanstandungen wurden die kompletten Rechnungen bis auf einen Fall beglichen. Bis heute ärgere ich mich darüber, dass die Leistungen ganz offensichtlich zu Unrecht gekürzt wurden und erst durch Nachfrage bei den Ärzten und deren Druck vollständig bezahlt wurde. Vor allem mit dem Hintergrund, dass ich ganze 7 Jahre nichts eingereicht hatte.
Wenn möglich hätte ich die Versicherung daraufhin sofort und gerne gewechselt! Ich habe die ersten 7 Versicherungsjahre keinerlei Rechnungen eingereicht. Nachdem in 2019 von mir die ersten Rechnungen eingereicht wurden und fast jedes Mal eine Leistungskürzung erfolgte, war ich sehr verwundert. Aufgrund meiner Nachfragen bei den behandelnden Ärzten und deren Besanstandungen wurden die kompletten Rechnungen bis auf einen Fall beglichen. Bis heute ärgere ich mich darüber, dass die Leistungen ganz offensichtlich zu Unrecht gekürzt wurden und erst durch Nachfrage bei den Ärzten und deren Druck vollständig bezahlt wurde. Vor allem mit dem Hintergrund, dass ich ganze 7 Jahre nichts eingereicht hatte.
Wenn möglich hätte ich die Versicherung daraufhin sofort und gerne gewechselt! |
27.03.2020 | 15:28 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung, freundlicher Kontakt! Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung, freundlicher Kontakt! |
27.03.2020 | 15:27 Uhr VerifiziertDie schnelle, unbürokratische und freundliche Erledigung meiner Anfrage. Die schnelle, unbürokratische und freundliche Erledigung meiner Anfrage. |
27.03.2020 | 15:25 Uhr VerifiziertEin zu hoher vericherungsbetrag würde ausgewiesen .
Problem würde in wenigen Stunden gelöst. Ein zu hoher vericherungsbetrag würde ausgewiesen .
Problem würde in wenigen Stunden gelöst. |
Es ist alles reibungslos und schnell über die Bühne gegangen. |
