AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.03.2020 | 14:58 Uhr  VerifiziertIch möchte definitiv lobend erwähnen, wie schnell meine eingereichte Rechnung bearbeitet und der Betrag überwiesen wurde. Von daher eine klare Weiterempfehlung.
Enttäuschend finde ich, dass die Rechnungseinreichung z.B. für Kunden, die "nur" eine Zahnzusatzversicherung haben, nicht digital möglich ist. So bleibt nur die Post (auf Dauer teuer und nicht nachhaltig) oder per Fax über ein Internetportal, wo man persönliche Daten ein Stück weit aus der Hand gibt. Ich möchte definitiv lobend erwähnen, wie schnell meine eingereichte Rechnung bearbeitet und der Betrag überwiesen wurde. Von daher eine klare Weiterempfehlung.
Enttäuschend finde ich, dass die Rechnungseinreichung z.B. für Kunden, die "nur" eine Zahnzusatzversicherung haben, nicht digital möglich ist. So bleibt nur die Post (auf Dauer teuer und nicht nachhaltig) oder per Fax über ein Internetportal, wo man persönliche Daten ein Stück weit aus der Hand gibt. |
Ich wurde sehr gut und kompetent bedient. |
27.03.2020 | 14:12 Uhr VerifiziertIch habe sehr positive Erfahrungen mit der AXA-Krankenversicherung. Die Bearbeitung der Anträge geht sehr schnell.
Das einzige was ich auszusetzen habe steht im Zusammenhang mit dem neuen Kundenportal. Die Installation war nicht so problemlos möglich , wie ich es mir vorgestellt habe. Dann hat es nicht funktioniert, ich musste dreimal Freischaltecodes anfordern.
Jetzt bin ich in der Phase die ersten Einreichungen gemacht zu haben, das läuft momentan recht gut, ich hoffe, das geht so weiter.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Ich habe sehr positive Erfahrungen mit der AXA-Krankenversicherung. Die Bearbeitung der Anträge geht sehr schnell.
Das einzige was ich auszusetzen habe steht im Zusammenhang mit dem neuen Kundenportal. Die Installation war nicht so problemlos möglich , wie ich es mir vorgestellt habe. Dann hat es nicht funktioniert, ich musste dreimal Freischaltecodes anfordern.
Jetzt bin ich in der Phase die ersten Einreichungen gemacht zu haben, das läuft momentan recht gut, ich hoffe, das geht so weiter.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden. |
27.03.2020 | 14:12 Uhr VerifiziertMeine KFZ-Versicherung musste ich aus Kostengründen leider kündigen. Mit der Zshnzusatzversicherung bin ich zufrieden. Meine KFZ-Versicherung musste ich aus Kostengründen leider kündigen. Mit der Zshnzusatzversicherung bin ich zufrieden. |
27.03.2020 | 14:07 Uhr VerifiziertMeine private AXA Krankenversicherung ist in den letzten 15 Jahren mehrfach deutlich in den Kosten gestiegen; um gegenzusteuern bin ich vom Elementar 250 Tarif in einen Basistarif gewechselt! Mittlerweile zahle ich für diese genauso viel. Das ist schlicht unseriös ...! Meine private AXA Krankenversicherung ist in den letzten 15 Jahren mehrfach deutlich in den Kosten gestiegen; um gegenzusteuern bin ich vom Elementar 250 Tarif in einen Basistarif gewechselt! Mittlerweile zahle ich für diese genauso viel. Das ist schlicht unseriös ...! |
27.03.2020 | 13:05 Uhr VerifiziertIch wollte mich schon ewig für das Gesundheitsportal registrieren und da auch ich jetzt im Homeoffice bin, habe ich diese Zeit genutzt, mich damit zu beschäftigen. Es war wirklich verständlich beschrieben und ich wurde online gut durchgeführt. Ich wollte mich schon ewig für das Gesundheitsportal registrieren und da auch ich jetzt im Homeoffice bin, habe ich diese Zeit genutzt, mich damit zu beschäftigen. Es war wirklich verständlich beschrieben und ich wurde online gut durchgeführt. |
Schnelle und kompetente Abwicklung |
27.03.2020 | 12:14 Uhr VerifiziertWin-Win-Situation
Es sollte geprüft werden, ob bei der Beschaffung und Kostenersstattung von Brillengläsern und Brillenfasungen auch mehrere Brillen auf einer Rechnung zulässig sein können, soweit der Gesamtpreis eines "Discounters" nicht die mittlere Preislage einer Einzelbrille beim "Optiker" übersteigt. Win-Win-Situation
Es sollte geprüft werden, ob bei der Beschaffung und Kostenersstattung von Brillengläsern und Brillenfasungen auch mehrere Brillen auf einer Rechnung zulässig sein können, soweit der Gesamtpreis eines "Discounters" nicht die mittlere Preislage einer Einzelbrille beim "Optiker" übersteigt. |
27.03.2020 | 12:03 Uhr VerifiziertRasche, zügige Bearbeitung; einfache Handhabung der Anträge sowie ständige Transparenz über den Bearbeitungsstand. Rasche, zügige Bearbeitung; einfache Handhabung der Anträge sowie ständige Transparenz über den Bearbeitungsstand. |
27.03.2020 | 12:01 Uhr VerifiziertUnproblematische und in der Regel zeitnahe Bearbeitung, erst recht durch die papierlose Möglichkeit des Einreichens von Dokumenten. Unproblematische und in der Regel zeitnahe Bearbeitung, erst recht durch die papierlose Möglichkeit des Einreichens von Dokumenten. |
