Mitarbeiter sind unfreundlich, es wird nicht abteilungsübergreifend gearbeitet gearbeitet -
Man wird behandelt wie eine Nummer - keiner fühlt sich verantwortlich - Rückrufe werden nicht eingehalten.
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Man wird behandelt wie eine Nummer - keiner fühlt sich verantwortlich - Rückrufe werden nicht eingehalten.
Meine Erfahrung von Anfang an ist eine sehr schnelle und unkomplizierte Erledigung der eingereichten Unterlagen und die in der Folge erwarteten Rechnungsbegleichungen.
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Ich fühle mich in allen Belangen gut unterrichtet und die Handhabung des online-service gefällt mir. Insbesondere ist die Einreichung und Abrechnung von Belegen komfortabel.
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Ich finde es immer wieder unzumutbar, dass die Zahlung von Leistungen, die der behandelnde Arzt angewiesen hat, als nicht korrekt deklariert werden und damit nicht erstattet werden. Ich habe hierdurch wieder Kosten und Zeitaufwand, die mir nicht erstattet werden. *** So kann ich AXA beim besten Willen nicht weiter empfehlen.
Ich finde es immer wieder unzumutbar, dass die Zahlung von Leistungen, die der behandelnde Arzt angewiesen hat, als nicht korrekt deklariert werden und damit nicht erstattet werden. Ich habe hierdurch wieder Kosten und Zeitaufwand, die mir nicht erstattet werden. *** So kann ich AXA beim besten Willen nicht weiter empfehlen.