AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.03.2020 | 15:34 Uhr  VerifiziertIch war bisher mit der Beratung vor Ort immer sehr zufrieden. Leider wird sich *** bald zur Ruhe setzen. Ich hoffe, dass das neue Team genauso zuvorkommend und hilfsbereit ist. Ich war bisher mit der Beratung vor Ort immer sehr zufrieden. Leider wird sich *** bald zur Ruhe setzen. Ich hoffe, dass das neue Team genauso zuvorkommend und hilfsbereit ist. |
21.03.2020 | 15:34 Uhr VerifiziertLeider muss bei ca. 80 bis 90% der Einreichungen über die letzten Jahre - und ich bin seit 1990 bei der AXA bzw. deren Vorläufern krankenversichert - intervenieren, da unrechtmässig Abzüge gemacht worden sind. Immer wieder hervorgerufen durch Nachlässigkeiten der betreffenden Sachbearbeiter. Bei der aktuellen Einreichung: Abzüge nach einer OP. Nach Rücksprache mit dem Operateur handelt es sich bei der betreffenden Position um die Kosten für das Beratungsgespräch im Vorfeld der OP. Kann ich nicht nachprüfen. Allerdings ist es absolut inakzeptabel, dass mir zum wiederholten Male ein Unfallbericht (diesmal mit sieben Seiten) zugeschickt wurde, obwohl ich im Vorfeld telefonisch mitgeteilt hatte, dass die OP unmittelbar mit dem Verkehrsunfall vom 20.05.19 zusammenhängt. Hierfür liegt selbstverständlich bereits seit Mai 2019 ein Unfallbericht in *** vor. Fazit: Schlampige Arbeit führt zu unnötigem Zeitaufwand. Leider muss bei ca. 80 bis 90% der Einreichungen über die letzten Jahre - und ich bin seit 1990 bei der AXA bzw. deren Vorläufern krankenversichert - intervenieren, da unrechtmässig Abzüge gemacht worden sind. Immer wieder hervorgerufen durch Nachlässigkeiten der betreffenden Sachbearbeiter. Bei der aktuellen Einreichung: Abzüge nach einer OP. Nach Rücksprache mit dem Operateur handelt es sich bei der betreffenden Position um die Kosten für das Beratungsgespräch im Vorfeld der OP. Kann ich nicht nachprüfen. Allerdings ist es absolut inakzeptabel, dass mir zum wiederholten Male ein Unfallbericht (diesmal mit sieben Seiten) zugeschickt wurde, obwohl ich im Vorfeld telefonisch mitgeteilt hatte, dass die OP unmittelbar mit dem Verkehrsunfall vom 20.05.19 zusammenhängt. Hierfür liegt selbstverständlich bereits seit Mai 2019 ein Unfallbericht in *** vor. Fazit: Schlampige Arbeit führt zu unnötigem Zeitaufwand. |
Axa hat mich bisher nie im Stich gelassen. Es war alles regelbar. |
Schnelle Bearbeitung und komplette Erstattung |
21.03.2020 | 15:31 Uhr VerifiziertEs gab hier keine Probleme, aber nichts ist so gut, dass es nicht noch besser ginge. Es gab hier keine Probleme, aber nichts ist so gut, dass es nicht noch besser ginge. |
Die schnelle Überweisung der Erstattungen |
Zufrieden mit den Leistungen |
21.03.2020 | 15:30 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Rechnungen und Erstattung der Kosten Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Rechnungen und Erstattung der Kosten |
Einreichung war unkompliziert, Überweisung erfolgte unmittelbar. |
21.03.2020 | 15:28 Uhr VerifiziertMeine Heilpraktikerkosten wurden - trotz eines Prozesses - nicht voll bezahlt, obwohl die Schulmedizin mich - im Gegensatz zu meinem Heilprsktiker - niemals schmerzfrei bekommen hötte. Das ging auch aus dem Gutachten des Schulmediziners (!) hervor, das für das Gericht gemacht wurde. Es wurde mir nicht geglaubt, dass ich schmerzfrei war! Meine Heilpraktikerkosten wurden - trotz eines Prozesses - nicht voll bezahlt, obwohl die Schulmedizin mich - im Gegensatz zu meinem Heilprsktiker - niemals schmerzfrei bekommen hötte. Das ging auch aus dem Gutachten des Schulmediziners (!) hervor, das für das Gericht gemacht wurde. Es wurde mir nicht geglaubt, dass ich schmerzfrei war! |
