AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die schnelle und unkomplizierte Abrechnung und Zahlung |
21.03.2020 | 15:14 Uhr  VerifiziertLeider entwickelt sich der Monatsbeitrag unverschämt nach oben. Trotz Tarifwechsel und damit schlechteren Leistungen steigen die Beiträge. Leider entwickelt sich der Monatsbeitrag unverschämt nach oben. Trotz Tarifwechsel und damit schlechteren Leistungen steigen die Beiträge. |
Die absolut zügige Bearbeitung war total super!! |
21.03.2020 | 15:13 Uhr VerifiziertÜbermittlung der Rechnung per Email gefällt mir sehr gut
Kontakt ist immer freundlich
Bearbeitung geht schnell von statten Übermittlung der Rechnung per Email gefällt mir sehr gut
Kontakt ist immer freundlich
Bearbeitung geht schnell von statten |
21.03.2020 | 15:12 Uhr VerifiziertIch habe durch meinen Vermittler - *** einen guten Ansprechpartner, der mir direkt hilft; allerdings auch der direkte Kontakt mit der sachbearbeitenden Abteilung hat immer reibungslos geklappt. Als es mal zu einer kleinen Panne bzw. Missverständnis kam, was ja menschlich ist, konnte das schnell geklärt werden. Schnelle Zahlungsabwicklung. Ich habe durch meinen Vermittler - *** einen guten Ansprechpartner, der mir direkt hilft; allerdings auch der direkte Kontakt mit der sachbearbeitenden Abteilung hat immer reibungslos geklappt. Als es mal zu einer kleinen Panne bzw. Missverständnis kam, was ja menschlich ist, konnte das schnell geklärt werden. Schnelle Zahlungsabwicklung. |
21.03.2020 | 15:10 Uhr VerifiziertDie leistungsabrechnungen erfolgten unkompliziert und sehr zügig. Jedoch wurden mir vor der Geburt sehr unterschiedliche Informationen zum Versicherungsumfang bzgl. Familienzimmer mitgeteilt, sodass ich nicht wusste, ob es anteilig gezahlt werden könnte oder nicht. Die leistungsabrechnungen erfolgten unkompliziert und sehr zügig. Jedoch wurden mir vor der Geburt sehr unterschiedliche Informationen zum Versicherungsumfang bzgl. Familienzimmer mitgeteilt, sodass ich nicht wusste, ob es anteilig gezahlt werden könnte oder nicht. |
Letze Abrechnung wurde extrem schnell (1 Tag) bearbeitet |
21.03.2020 | 15:10 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Belege ist denkbar einfach. So fotografiere ich die Belege mit Tablet oder Mobiltelefon und sende sie als Anhang einer Email an die AXA. Und, was soll ich sagen: die Erstattung erfolgt prompt!! Besser geht's nicht! Die Einreichung der Belege ist denkbar einfach. So fotografiere ich die Belege mit Tablet oder Mobiltelefon und sende sie als Anhang einer Email an die AXA. Und, was soll ich sagen: die Erstattung erfolgt prompt!! Besser geht's nicht! |
21.03.2020 | 15:10 Uhr VerifiziertSehr positiv war die ganze Abwicklung durch die Vertragswerkstatt. Einzig die telefonische Beratungsqualität in der Schadensregulierung fanden wir nicht gut. 1. War die Mitarbeiterin etwas überheblich, erklärte mir zu wenig und zweitens würden wir nicht ausreichend über den Rabattschutz, der nur einmal jährlich gilt, wie wir inzwischen wissen. Schade, naja bei Call-Centern hat man Mal Glück und oft Pech. Sehr positiv war die ganze Abwicklung durch die Vertragswerkstatt. Einzig die telefonische Beratungsqualität in der Schadensregulierung fanden wir nicht gut. 1. War die Mitarbeiterin etwas überheblich, erklärte mir zu wenig und zweitens würden wir nicht ausreichend über den Rabattschutz, der nur einmal jährlich gilt, wie wir inzwischen wissen. Schade, naja bei Call-Centern hat man Mal Glück und oft Pech. |
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