AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
alles schnell erledigt |
Erstattungsdauer zu lange |
26.05.2024 | 19:46 Uhr  VerifiziertIch wurde mit meinem Anliegen an einen Versicherungsmakler weitergegeben. Mit diesem Büro hatte ich noch nie Kontakt. Dort wurde mein Vertrag nicht abgeschlossen. Dieses Büro hatte auch keine Telefonnr oder Emailadresse von mir. Keine Ahnung eeshalb ich mich dorthin wenden sollte. Bei AXA direkt konnte/wollte/durfte man mir nicht weiterhelfen Ich wurde mit meinem Anliegen an einen Versicherungsmakler weitergegeben. Mit diesem Büro hatte ich noch nie Kontakt. Dort wurde mein Vertrag nicht abgeschlossen. Dieses Büro hatte auch keine Telefonnr oder Emailadresse von mir. Keine Ahnung eeshalb ich mich dorthin wenden sollte. Bei AXA direkt konnte/wollte/durfte man mir nicht weiterhelfen |
26.05.2024 | 19:45 Uhr VerifiziertDie freundliche Art, das Thema aufzunehmen.
Die Wartezeit ist etwas zu lange. Die freundliche Art, das Thema aufzunehmen.
Die Wartezeit ist etwas zu lange. |
26.05.2024 | 19:40 Uhr VerifiziertSchlechter Telefonservice. Ich habe nicht den Eindruck, dass sich jemand um mich kümmert. Schlechter Telefonservice. Ich habe nicht den Eindruck, dass sich jemand um mich kümmert. |
26.05.2024 | 19:22 Uhr VerifiziertMann konnte nicht aussprechen ohne jedes Mal unterbrochen zu werden . Ich konnte Unterlagen einsehen die der Mitarbeiter nicht einsehen konnte . Keine Antwort auf meine Fragen. ( ich sollte in 1/2 Tage noch mal anrufen )der Service ist sehr schlecht geworden, selten gute Mitarbeiter am Telefon die einem weiter helfen können . Mann konnte nicht aussprechen ohne jedes Mal unterbrochen zu werden . Ich konnte Unterlagen einsehen die der Mitarbeiter nicht einsehen konnte . Keine Antwort auf meine Fragen. ( ich sollte in 1/2 Tage noch mal anrufen )der Service ist sehr schlecht geworden, selten gute Mitarbeiter am Telefon die einem weiter helfen können . |
26.05.2024 | 19:16 Uhr VerifiziertSchadensregulierung war gut
Beitragsinformation mangelhaft
Beitragserhöhung wird nicht kundgegeben
AXA App öffnen aufwendig
Für mich zu schwierig.
Schriftverkehr wäre für mich besser
Schriftliche Rechnung jedes Jahr wäre für mich optimal
Ich hoffe dass sie auf meine Hinweise eingehen
Aber glauben du ich daran nicht
Tschüß ihr *** Schadensregulierung war gut
Beitragsinformation mangelhaft
Beitragserhöhung wird nicht kundgegeben
AXA App öffnen aufwendig
Für mich zu schwierig.
Schriftverkehr wäre für mich besser
Schriftliche Rechnung jedes Jahr wäre für mich optimal
Ich hoffe dass sie auf meine Hinweise eingehen
Aber glauben du ich daran nicht
Tschüß ihr *** |
Alles gut |
26.05.2024 | 19:05 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
zufriedener wäre ich, wenn ich nicht 2x meinen AXA-Betreuer anrufen müsste um zu erfragen, wann meine letzte eingereichte Rechnung, welche ich per „My AXA Mobile“ eingereicht habe, erstattet bekomme. Ich habe auf meine Erstattung knapp 4 Wochen gewartet. Es ist ja nicht so, dass ich für die Versicherung wenig bezahle und auch AXA erhält monatlich pünktlich meinen Beitrag, da kann man durch aus mit einer schnelleren Erstattung rechnen.
Mit diesem Service bin ich nicht zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
*** Sehr geehrte Damen und Herren,
zufriedener wäre ich, wenn ich nicht 2x meinen AXA-Betreuer anrufen müsste um zu erfragen, wann meine letzte eingereichte Rechnung, welche ich per „My AXA Mobile“ eingereicht habe, erstattet bekomme. Ich habe auf meine Erstattung knapp 4 Wochen gewartet. Es ist ja nicht so, dass ich für die Versicherung wenig bezahle und auch AXA erhält monatlich pünktlich meinen Beitrag, da kann man durch aus mit einer schnelleren Erstattung rechnen.
Mit diesem Service bin ich nicht zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
Schneller unkomplizierter Service |
