Hallo,
naja ein Gericht in Köln hat geurteilt, dass Sie ohne Begründung keine Anpassung am Beitrag machen dürfen. Die Begründung von Axa reichte dem Gericht nicht aus. Trotzdem wurde mein Beitrag erhöht.
Hallo,
naja ein Gericht in Köln hat geurteilt, dass Sie ohne Begründung keine Anpassung am Beitrag machen dürfen. Die Begründung von Axa reichte dem Gericht nicht aus. Trotzdem wurde mein Beitrag erhöht.
Ich bin im großen und ganzen sehr zufrieden mir der Leistungsabrechnug der DBV ausser das es manchmal Rechnungsfehler gibt, die dann sehr schnell behoben werden.
Ich bin im großen und ganzen sehr zufrieden mir der Leistungsabrechnug der DBV ausser das es manchmal Rechnungsfehler gibt, die dann sehr schnell behoben werden.
Es ist für mich unbegreiflich, dass Dateien >8 MB bei Ihnen offenbar nicht ankommen, der Kunde aber eine Bestätigungsemail erhält, dass der Vorgang nun bearbeitet wird. Hätte ich nicht nach 6 Wochen (!) nachgefragt, wäre gar nicht passiert. Völlig unverständlich für eine Versicherung, die sicherlich sehr häufig große Dateien zur Schadensmeldung erhält.
Es ist für mich unbegreiflich, dass Dateien >8 MB bei Ihnen offenbar nicht ankommen, der Kunde aber eine Bestätigungsemail erhält, dass der Vorgang nun bearbeitet wird. Hätte ich nicht nach 6 Wochen (!) nachgefragt, wäre gar nicht passiert. Völlig unverständlich für eine Versicherung, die sicherlich sehr häufig große Dateien zur Schadensmeldung erhält.
Abrechnung per App funktioniert. Allerdings bekommt man von der App kein Feedback, weil die Postfachfunktion fehlerhaft ist. Per E-Mail bekommt man Mitteilung über Posteingang, der in der App nicht erscheint. Das Herunterladen per E-Mail funktioniert nicht, weil immer wieder neue Zugangsdaten verlangt werden.
Abrechnung per App funktioniert. Allerdings bekommt man von der App kein Feedback, weil die Postfachfunktion fehlerhaft ist. Per E-Mail bekommt man Mitteilung über Posteingang, der in der App nicht erscheint. Das Herunterladen per E-Mail funktioniert nicht, weil immer wieder neue Zugangsdaten verlangt werden.