AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.02.2020 | 19:27 Uhr  VerifiziertMein Mann und ich hatten in den letzten 30 Jahren keinen nennenswerten Unfall. In den letzten Jahren allerdings gleich zwei: einen Wildunfall und den aktuellen Auffahrunfall mit Totalschaden.
Begleitung und Service bei der Schadensabwicklung waren vorbildlich und dies bei beiden Unfällen. 5 goldene Sterne!
Die Erreichbarkeit ihres Servicebüros für die Unfallmeldung, Bereitstellung des Mietwagens und des Abschleppdienstes, die überaus schnelle Schadensbegutachtung und die angebotene finanzielle Entschädigung einschl. der Verwertungsvorschläge für die Restverwertung des Unfallfahrzeuges sind höchst zufriedenstellend und verdienen fünf goldene Sterne.
Unter dem gegebenen Umständen ist auch das Preis - Leistungsverhältnis sehr gut. Das wird jedoch erst im Schadensfall erkennbar.
Die harte Höherstufungspraxis nach einem Unfall passt nicht in dieses shr gute Bild und sollte fairer gestaltet werden. Mein Mann und ich hatten in den letzten 30 Jahren keinen nennenswerten Unfall. In den letzten Jahren allerdings gleich zwei: einen Wildunfall und den aktuellen Auffahrunfall mit Totalschaden.
Begleitung und Service bei der Schadensabwicklung waren vorbildlich und dies bei beiden Unfällen. 5 goldene Sterne!
Die Erreichbarkeit ihres Servicebüros für die Unfallmeldung, Bereitstellung des Mietwagens und des Abschleppdienstes, die überaus schnelle Schadensbegutachtung und die angebotene finanzielle Entschädigung einschl. der Verwertungsvorschläge für die Restverwertung des Unfallfahrzeuges sind höchst zufriedenstellend und verdienen fünf goldene Sterne.
Unter dem gegebenen Umständen ist auch das Preis - Leistungsverhältnis sehr gut. Das wird jedoch erst im Schadensfall erkennbar.
Die harte Höherstufungspraxis nach einem Unfall passt nicht in dieses shr gute Bild und sollte fairer gestaltet werden. |
28.02.2020 | 19:25 Uhr VerifiziertFreundliche, kompetente Mitarbeiterin.
Alle offenen Fragen wurden restlos geklärt.
Kann den Kundenservice von AXA uneigeschränkt weiterempfehlen. Freundliche, kompetente Mitarbeiterin.
Alle offenen Fragen wurden restlos geklärt.
Kann den Kundenservice von AXA uneigeschränkt weiterempfehlen. |
Super schnelle Bearbeitung |
28.02.2020 | 19:10 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung erfolgt über die App total einfach und schnell! Innerhalb von 2 Tagen ist das Geld meist schon auf dem Konto! Die Auflistung könnte in der Abrechnung etwas übersichtlicher bzw die Erklärungen verständlicher sein. Die Leistungsabrechnung erfolgt über die App total einfach und schnell! Innerhalb von 2 Tagen ist das Geld meist schon auf dem Konto! Die Auflistung könnte in der Abrechnung etwas übersichtlicher bzw die Erklärungen verständlicher sein. |
Mitarbeiterin keine Kompetenz |
28.02.2020 | 19:07 Uhr VerifiziertIch wollte mich als Beihilfeempfänger , wie bei der ***, bei der DBV zum elektronischen Rechnungsbearbeitung anmelden. Es war nicht möglich. Fehlermeldung. Zunächst einmal sehr lange musikalisch umrahmte Wartezeit.
Bei einer kompetenten Person erhielt ich dann Hilfe. Er konnte das Problem unterschiedliche Anmeldenamen beheben. (Statt *** war ich bei Ihnen als *** angemeldet.)
Damit war die Angelegenheit jedoch nicht beendet, denn im Verlaufe der weiteren Anmeldung wurde ich DBV zu AXA geführt, um dort meine Kontodaten anzugeben, Bei der Anmeldung wieder eine Fehlermeldung.
Für Hilf wäre ich ihnen dankbar.
*** Ich wollte mich als Beihilfeempfänger , wie bei der ***, bei der DBV zum elektronischen Rechnungsbearbeitung anmelden. Es war nicht möglich. Fehlermeldung. Zunächst einmal sehr lange musikalisch umrahmte Wartezeit.
Bei einer kompetenten Person erhielt ich dann Hilfe. Er konnte das Problem unterschiedliche Anmeldenamen beheben. (Statt *** war ich bei Ihnen als *** angemeldet.)
Damit war die Angelegenheit jedoch nicht beendet, denn im Verlaufe der weiteren Anmeldung wurde ich DBV zu AXA geführt, um dort meine Kontodaten anzugeben, Bei der Anmeldung wieder eine Fehlermeldung.
Für Hilf wäre ich ihnen dankbar.
*** |
28.02.2020 | 18:51 Uhr VerifiziertAblehnung von Kur und stationärer Schmerztherapie, Reha nur in absoluten Ausnahmen Ablehnung von Kur und stationärer Schmerztherapie, Reha nur in absoluten Ausnahmen |
Gute Scanfunktion |
28.02.2020 | 18:47 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung. Die Ausführung bei Abzug sollte genauer sein. Schnelle Bearbeitung. Die Ausführung bei Abzug sollte genauer sein. |
28.02.2020 | 18:45 Uhr VerifiziertNachträgliche Änderung des Beitragssatz mit einer Erhöhung des Beitrag, obwohl bekannt ist, dass keine Leistung erbracht werden muss ist ***!
Anmeldung zur Nutzung der App ist unkomfortabel! Nachträgliche Änderung des Beitragssatz mit einer Erhöhung des Beitrag, obwohl bekannt ist, dass keine Leistung erbracht werden muss ist ***!
Anmeldung zur Nutzung der App ist unkomfortabel! |
