Die Einreichnung der Belege über das Internet ist sehr einfach; der Verbescheidung erfolgt schnell, richtig gut!!
Was mir immer noch nicht gelungen ist: die Android-App auf meinem Galaxy S8 kann ich hierfür bislang nicht nutzen (z.B. bei der Beihilfe nutze ich diese problemlos).
Ich hatte bereits um Hilfe gebeten aber von Seiten der DBV erfolgte keine Reaktion!!
Die Einreichnung der Belege über das Internet ist sehr einfach; der Verbescheidung erfolgt schnell, richtig gut!!
Was mir immer noch nicht gelungen ist: die Android-App auf meinem Galaxy S8 kann ich hierfür bislang nicht nutzen (z.B. bei der Beihilfe nutze ich diese problemlos).
Ich hatte bereits um Hilfe gebeten aber von Seiten der DBV erfolgte keine Reaktion!!
Zügige Bearbeitung der Anträge. Innerhalb einer Woche ist in der Regel das Geld auf dem Konto. Außerdem wird eine Menge an Papier und Porto eingespart, da mittlerweile fast die gesamte Kommunikation online erfolgt.
Zügige Bearbeitung der Anträge. Innerhalb einer Woche ist in der Regel das Geld auf dem Konto. Außerdem wird eine Menge an Papier und Porto eingespart, da mittlerweile fast die gesamte Kommunikation online erfolgt.
Zeitnahe Abrechnung. Es vergehen kaum mehr als 3 Tage vom Einreichen eines Beleges bis zur Leistungsabrechnung und Überweisung. Bitte dieses Level beibehalten.
Zeitnahe Abrechnung. Es vergehen kaum mehr als 3 Tage vom Einreichen eines Beleges bis zur Leistungsabrechnung und Überweisung. Bitte dieses Level beibehalten.
Reibungslose Abwicklung, bei der sich Axa durch Dienstleister um alles gekümmert hat. Sehr guter Service. Die Dienstleister waren sehr zuverlässig. Bis auf eine Malerarbeit im Schlafzimmer wurden alle Arbeiten gut ausgeführt.
Bei der Abrechnung unterliefen Axa Fehler, und es dauert leider einige Zeit, bis alles korrekt war.
Reibungslose Abwicklung, bei der sich Axa durch Dienstleister um alles gekümmert hat. Sehr guter Service. Die Dienstleister waren sehr zuverlässig. Bis auf eine Malerarbeit im Schlafzimmer wurden alle Arbeiten gut ausgeführt.
Bei der Abrechnung unterliefen Axa Fehler, und es dauert leider einige Zeit, bis alles korrekt war.
Es ist sehr unpraktisch und nicht bedienerfreundlichen, dass wenn man seine Einreichungen überprüfen will, das man jede einzelne Rechnung aufrufen muss die Man eingereicht hat. Beispiel: wenn ich zehn Rechnungen eingereicht habend möchte zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal nachschauen, muss man das Einreichungsdatum anklicken und dann auf die Rechnung. Jetzt öffnet sich das Fenster mit allen Belegen, allerdings nur als Nummer. Um die einzelneren Rechnungen dann einsehen zu können, müssen man eine anklicken, die sich dann öffnet. Wenn man dann die nächste sehen möchte muss Mann wieder zwei Schritte zurück gehen. Komfortabler und viel kundenfreundlicher wäre es, wenn man in jeder Einreichung durch einfaches weiter Scrollen seine einzelnen Rechnungen sehen könnte. Andere Apps wie z. B. bei der *** machen es vor wie einfach es gehen kann
Es ist sehr unpraktisch und nicht bedienerfreundlichen, dass wenn man seine Einreichungen überprüfen will, das man jede einzelne Rechnung aufrufen muss die Man eingereicht hat. Beispiel: wenn ich zehn Rechnungen eingereicht habend möchte zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal nachschauen, muss man das Einreichungsdatum anklicken und dann auf die Rechnung. Jetzt öffnet sich das Fenster mit allen Belegen, allerdings nur als Nummer. Um die einzelneren Rechnungen dann einsehen zu können, müssen man eine anklicken, die sich dann öffnet. Wenn man dann die nächste sehen möchte muss Mann wieder zwei Schritte zurück gehen. Komfortabler und viel kundenfreundlicher wäre es, wenn man in jeder Einreichung durch einfaches weiter Scrollen seine einzelnen Rechnungen sehen könnte. Andere Apps wie z. B. bei der *** machen es vor wie einfach es gehen kann