AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Lösung des Problems. |
Meine Frage wurde sofort beantwortet super |
Hatte bisher keine negativen Erfahrungen |
21.05.2024 | 18:31 Uhr  VerifiziertDie Antwortzeiten auf schriftliche Fragen sind einfach zu lang. Beispiel: Schriftliche Anfrage zum Vertrag vor mehr als vier Wochen und bis dato keine Antwort erhalten. Telefonisch immer wieder die Argumentation, dass das Arbeitsaufkommen zur Zeit sehr hoch ist. Das ist aber schon in den letzten Jahren so bei AXA. Die Antwortzeiten auf schriftliche Fragen sind einfach zu lang. Beispiel: Schriftliche Anfrage zum Vertrag vor mehr als vier Wochen und bis dato keine Antwort erhalten. Telefonisch immer wieder die Argumentation, dass das Arbeitsaufkommen zur Zeit sehr hoch ist. Das ist aber schon in den letzten Jahren so bei AXA. |
21.05.2024 | 18:30 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung müsste schneller erfolgen. Ich habe diese am 28.04. eingereicht und heute am 21.05. nachgefragt. Leider wurde bei der ersten Abrechnung nur 1 Rechnungs-beleg bearbeitet.
Das Geld wurde von mir schon Wochen vorgelegt, insofern müsste es zügiger erfolgen, zumal die Belege schon über die App elektronisch eingereicht werden. Die Leistungsabrechnung müsste schneller erfolgen. Ich habe diese am 28.04. eingereicht und heute am 21.05. nachgefragt. Leider wurde bei der ersten Abrechnung nur 1 Rechnungs-beleg bearbeitet.
Das Geld wurde von mir schon Wochen vorgelegt, insofern müsste es zügiger erfolgen, zumal die Belege schon über die App elektronisch eingereicht werden. |
Bin immer zufrieden |
Nutzung der App ist H.E. nicht logisch. |
Eingangsbestätigung der Problemschilderung, danach nichts |
21.05.2024 | 18:19 Uhr VerifiziertEinfache und schnelle Handhabung Ihrer Software. Zügige Erstattung. Einfache und schnelle Handhabung Ihrer Software. Zügige Erstattung. |
Freundliches, informatives Telefonat |
