AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.08.2019 | 19:08 Uhr  VerifiziertAbwicklung unkompliziert! nur fehlte bei mir die Rückmeldung das ein Schreiben von mir aufgesetzt werden muss da Belege nicht mehr vorhanden waren.
Deshalb fast 2 Monate Bearbeitungszeit . Abwicklung unkompliziert! nur fehlte bei mir die Rückmeldung das ein Schreiben von mir aufgesetzt werden muss da Belege nicht mehr vorhanden waren.
Deshalb fast 2 Monate Bearbeitungszeit . |
Schnelle Bearbeitung, Sehr gute und nette telefonische Beratungen. |
Schnelle Bearbeitung und korrekte Abwicklung |
13.08.2019 | 18:42 Uhr VerifiziertDie Schadensabwicklung wurde komplett digital abgewickelt. Damit konnte auf den langen Postweg verzichtet werden. Die Dokumente und Fotos wurden eingescannt. Der Stand der Schadensbearbeitung war jederzeit per Link einsehbar. Die Schadenregulierung erfolgte unkompliziert und zeitnah. Die Schadensabwicklung wurde komplett digital abgewickelt. Damit konnte auf den langen Postweg verzichtet werden. Die Dokumente und Fotos wurden eingescannt. Der Stand der Schadensbearbeitung war jederzeit per Link einsehbar. Die Schadenregulierung erfolgte unkompliziert und zeitnah. |
13.08.2019 | 18:27 Uhr VerifiziertStarker Preisanstieg im Vergleich. Heilmittel nur auf Beihilfeniveau. Schlechte Leistungen bzgl. Prävention ( Vorsorge, Therapien). Freigabe bei Leistung dauert verhältnismäßig lange. Starker Preisanstieg im Vergleich. Heilmittel nur auf Beihilfeniveau. Schlechte Leistungen bzgl. Prävention ( Vorsorge, Therapien). Freigabe bei Leistung dauert verhältnismäßig lange. |
13.08.2019 | 18:20 Uhr VerifiziertIch hatte die AXA um eine Stellungnahme zu einem Problem mit dem Finanzamt gebeten. Nach einem Monat habe ich immer noch keine Antwort. Auf Rückfrage heißt es, es tut uns Leid, wir bearbeiten es schnellstmöglich. Das ist schon eine Woche her. Was heißt schnell bei der AXA? Es ist zudem nicht das erste mal das solche Anfragen sehr lange brauchen bis sie bearbeitet werden. Ich hatte die AXA um eine Stellungnahme zu einem Problem mit dem Finanzamt gebeten. Nach einem Monat habe ich immer noch keine Antwort. Auf Rückfrage heißt es, es tut uns Leid, wir bearbeiten es schnellstmöglich. Das ist schon eine Woche her. Was heißt schnell bei der AXA? Es ist zudem nicht das erste mal das solche Anfragen sehr lange brauchen bis sie bearbeitet werden. |
13.08.2019 | 18:16 Uhr VerifiziertSehr gute und schnelle Abwicklung, verbesserungswürdig wären m.E. noch Möglichkeiten der Informationsvermittlung zum Leistungsumfang etc. Sehr gute und schnelle Abwicklung, verbesserungswürdig wären m.E. noch Möglichkeiten der Informationsvermittlung zum Leistungsumfang etc. |
Alles gut |
13.08.2019 | 18:04 Uhr VerifiziertEs lief alles zu meiner Zufriedenheit mit der Abwicklung des Schadens durch Blitzeinschlag Es lief alles zu meiner Zufriedenheit mit der Abwicklung des Schadens durch Blitzeinschlag |
13.08.2019 | 17:55 Uhr VerifiziertImmer, immer wieder Ablehnung der Leistungen.
Es gibt wenig Rechnungen für welche es keine Einwendungen gibt bzw. eine Teilleistung verweigert wird. Für bestimmte vom Facharzt abgerechnete Ziffern wird immer wieder die Leistung verweigert und dann muss vom Arzt wiederholt die gleiche Begründung beigebracht werden.
Für größe Beträge gibt es oft nur eine Teilzahlung vorab die weitere Abrechnung lässt auf sich warten nach Anforderung weiterer Unterlagen.
Im Kollegenkreis sind zahlreiche Probleme gleicher Art bekannt; jedoch immer nur bei den DBV Versicherten.
Ich kann nur abraten diese Versicherung zu wählen; andere Versicherer haben eine andere Abrechnungspraxis und speisen ihre Kunden nicht mit Pauschalfloskeln ab. Nein, danke, ich bereue jemals hier einen Vertrag abgeschlossen zu haben; damals konnte man nicht ahnen, dass die kleine DBV vom Versicherungshai AXA übernommen wurde. Immer, immer wieder Ablehnung der Leistungen.
Es gibt wenig Rechnungen für welche es keine Einwendungen gibt bzw. eine Teilleistung verweigert wird. Für bestimmte vom Facharzt abgerechnete Ziffern wird immer wieder die Leistung verweigert und dann muss vom Arzt wiederholt die gleiche Begründung beigebracht werden.
Für größe Beträge gibt es oft nur eine Teilzahlung vorab die weitere Abrechnung lässt auf sich warten nach Anforderung weiterer Unterlagen.
Im Kollegenkreis sind zahlreiche Probleme gleicher Art bekannt; jedoch immer nur bei den DBV Versicherten.
Ich kann nur abraten diese Versicherung zu wählen; andere Versicherer haben eine andere Abrechnungspraxis und speisen ihre Kunden nicht mit Pauschalfloskeln ab. Nein, danke, ich bereue jemals hier einen Vertrag abgeschlossen zu haben; damals konnte man nicht ahnen, dass die kleine DBV vom Versicherungshai AXA übernommen wurde. |
