Freundliches Personal in der Hotline, nur bei Schadensmeldung hätte die Dame freundlicher und hilfreicher sein können. Email-Kontakt mit Fragestellungen werden lange nicht beantwortet. Ich empfinde 48h nicht als kundenfreundlich.
Freundliches Personal in der Hotline, nur bei Schadensmeldung hätte die Dame freundlicher und hilfreicher sein können. Email-Kontakt mit Fragestellungen werden lange nicht beantwortet. Ich empfinde 48h nicht als kundenfreundlich.
Nun der Schaden wurde von meiner Werkstatt direkt mit AXA abgewickelt. Leider bekam ich keine Information über die Höhe des Schadens oder sonstige Informationen (außer dieser Umfrage E-Mail).
Eigentlich Gut aber steigt nun mein Versicherungsbeitrag?? Keine Info´s!!
Nun der Schaden wurde von meiner Werkstatt direkt mit AXA abgewickelt. Leider bekam ich keine Information über die Höhe des Schadens oder sonstige Informationen (außer dieser Umfrage E-Mail).
Eigentlich Gut aber steigt nun mein Versicherungsbeitrag?? Keine Info´s!!
Rasche Bearbeitung der Anträge, freundliche und kompetente Auskunft bei Rückfragen am Telefon. Allerdings Muss man auch längere Zeit warten, bis ein Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin ans Telefon kommt.
Rasche Bearbeitung der Anträge, freundliche und kompetente Auskunft bei Rückfragen am Telefon. Allerdings Muss man auch längere Zeit warten, bis ein Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin ans Telefon kommt.
Ich bin mit AXA sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die jedes Problemchen bisher klären konnten.
Bleibt so dann ist alles gut.
Ich bin mit AXA sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die jedes Problemchen bisher klären konnten.
Bleibt so dann ist alles gut.