Der Einsatz der Mitarbeiter ist vorbildlich. Immer bemüht, freundlich und kompetent. Oft können sie aber nicht helfen, was am System liegt. So ist die Bearbeitungszeit von Belegen mitunter mehrere Wochen lang. Man riskiert da schon mal ein Mahnverfahren. Am besten man bezahlt sofort und wartet dann auf die Erstattung. Das können dann aber mehrere tausend Euro sein, die dann das Konto belasten.
Der Einsatz der Mitarbeiter ist vorbildlich. Immer bemüht, freundlich und kompetent. Oft können sie aber nicht helfen, was am System liegt. So ist die Bearbeitungszeit von Belegen mitunter mehrere Wochen lang. Man riskiert da schon mal ein Mahnverfahren. Am besten man bezahlt sofort und wartet dann auf die Erstattung. Das können dann aber mehrere tausend Euro sein, die dann das Konto belasten.
Die Überweisung einer eingereichten Rechnung erfolgte erst nach einem Vierteljahr !!!
Zumal ich die Person, die die Rechnung geschrieben hat kenne - mir war der Vorfall sehr peinlich.
Und das Krankenhaustagegeld wurde erst nach Anmahnung auch erst nach Wochen überwiesen.
Sie buchen doch Ihre Beiträge auch sehr pünktlich ab !!
Die Überweisung einer eingereichten Rechnung erfolgte erst nach einem Vierteljahr !!!
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