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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 08:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Beraterin. Konnte mir in allen Fällen Antworten geben.
Freundliche Beraterin. Konnte mir in allen Fällen Antworten geben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 08:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** hat alles organisiert und organisiert. Top Schadenabwicklung
*** hat alles organisiert und organisiert. Top Schadenabwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.05.2024 | 08:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Einsatz der Mitarbeiter ist vorbildlich. Immer bemüht, freundlich und kompetent. Oft können sie aber nicht helfen, was am System liegt. So ist die Bearbeitungszeit von Belegen mitunter mehrere Wochen lang. Man riskiert da schon mal ein Mahnverfahren. Am besten man bezahlt sofort und wartet dann auf die Erstattung. Das können dann aber mehrere tausend Euro sein, die dann das Konto belasten.
Der Einsatz der Mitarbeiter ist vorbildlich. Immer bemüht, freundlich und kompetent. Oft können sie aber nicht helfen, was am System liegt. So ist die Bearbeitungszeit von Belegen mitunter mehrere Wochen lang. Man riskiert da schon mal ein Mahnverfahren. Am besten man bezahlt sofort und wartet dann auf die Erstattung. Das können dann aber mehrere tausend Euro sein, die dann das Konto belasten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
21.05.2024 | 08:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gemachte Versprechungen sind nicht eingehalten wurden
Gemachte Versprechungen sind nicht eingehalten wurden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 07:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher, telefonischer Support! Ich bin nach wie vor sehr zufrieden mit dieser Versicherung!
Sehr freundlicher, telefonischer Support! Ich bin nach wie vor sehr zufrieden mit dieser Versicherung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.05.2024 | 07:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diesmal eine lange Wartezeit. Sonst bin ich zufrieden.
Diesmal eine lange Wartezeit. Sonst bin ich zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.05.2024 | 07:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
2x wurde Kündigung abgelehnt, aus Nichtigen Gründen
2x wurde Kündigung abgelehnt, aus Nichtigen Gründen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2024 | 07:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und kompetent!!!
Sehr freundlich und kompetent!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.05.2024 | 07:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Überweisung einer eingereichten Rechnung erfolgte erst nach einem Vierteljahr !!! Zumal ich die Person, die die Rechnung geschrieben hat kenne - mir war der Vorfall sehr peinlich. Und das Krankenhaustagegeld wurde erst nach Anmahnung auch erst nach Wochen überwiesen. Sie buchen doch Ihre Beiträge auch sehr pünktlich ab !!
Die Überweisung einer eingereichten Rechnung erfolgte erst nach einem Vierteljahr !!! Zumal ich die Person, die die Rechnung geschrieben hat kenne - mir war der Vorfall sehr peinlich. Und das Krankenhaustagegeld wurde erst nach Anmahnung auch erst nach Wochen überwiesen. Sie buchen doch Ihre Beiträge auch sehr pünktlich ab !!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.05.2024 | 07:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Beantwortung meiner Frage/Anliegen (EVB Nr.)
schnelle Beantwortung meiner Frage/Anliegen (EVB Nr.)
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Ja