Es handelte sich um eine Krankenkassenabrechnung. Mich störte, dass mir die Höhe des Rechnungsbetrages nicht bekannt wurde, sondern von mir ausgerechnet werden musste. Ich gehe davon aus, dass trotzdem die Abrechnung in Ordnung ist. Daher erfolgt wie Bewertung mit Einschränkung.
Es handelte sich um eine Krankenkassenabrechnung. Mich störte, dass mir die Höhe des Rechnungsbetrages nicht bekannt wurde, sondern von mir ausgerechnet werden musste. Ich gehe davon aus, dass trotzdem die Abrechnung in Ordnung ist. Daher erfolgt wie Bewertung mit Einschränkung.
Anfangs imponierte mir sowohl die Möglichkeit der Einreichung per Scan als auch die Bearbeitungsgeschwindigkeit. Leider hat die Geschwindigkeit stark nachgelassen!
Anfangs imponierte mir sowohl die Möglichkeit der Einreichung per Scan als auch die Bearbeitungsgeschwindigkeit. Leider hat die Geschwindigkeit stark nachgelassen!
Die Mitarbeiterin am Telefon war ausgesprochen freundlich und hinterliess einen kompetenten Eindruck. Das gefiel.
Was nicht gefällt, ist, dass die Axa zu Jahresbeginn einen Versicherungsbeitrag für das ganze Jahr abbucht, und dem entsprechenden Landkreis meldet, dass für das betroffene Fahrzeug seit dem 01.01.2024 kein Versicherungsschutz bestünde. Was wiederum den Landkreis veranlasst, mir auf die *** zu gehen!
Die Mitarbeiterin am Telefon war ausgesprochen freundlich und hinterliess einen kompetenten Eindruck. Das gefiel.
Was nicht gefällt, ist, dass die Axa zu Jahresbeginn einen Versicherungsbeitrag für das ganze Jahr abbucht, und dem entsprechenden Landkreis meldet, dass für das betroffene Fahrzeug seit dem 01.01.2024 kein Versicherungsschutz bestünde. Was wiederum den Landkreis veranlasst, mir auf die *** zu gehen!
Gut:
< Um den Schadensfall wo ich vor vor ca. 6 Wochen hatte (*** mir ist jemand ins Auto
gefahren) wurde relative schnell abgewickelt
Verbesserungswürdig :
< Schadenfreiheitsrabatt wurde der neuen Versicherung zuerst nicht gewährt, erst nach mehrmaliger Kommunikation (Tel. und Email)
Gut:
< Um den Schadensfall wo ich vor vor ca. 6 Wochen hatte (*** mir ist jemand ins Auto
gefahren) wurde relative schnell abgewickelt
Verbesserungswürdig :
< Schadenfreiheitsrabatt wurde der neuen Versicherung zuerst nicht gewährt, erst nach mehrmaliger Kommunikation (Tel. und Email)