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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 19:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens
Alles bestens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 19:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung mit der Terminierung des Gutachtertermins per Internet war außerordentlich bequem und lief verständlich ab. Die Begutachtung fand pünktlich statt, alles wurde freundlich und zu meiner Zufriedenheit ohne Komplikationen erledigt, ich wurde ob des Schadens objektiv beraten und konnte mit dem Schadensschreiben wieder nach Hause fahren und: das Geld war auch binnen drei Tagen auf meinem Konto.
Die Abwicklung mit der Terminierung des Gutachtertermins per Internet war außerordentlich bequem und lief verständlich ab. Die Begutachtung fand pünktlich statt, alles wurde freundlich und zu meiner Zufriedenheit ohne Komplikationen erledigt, ich wurde ob des Schadens objektiv beraten und konnte mit dem Schadensschreiben wieder nach Hause fahren und: das Geld war auch binnen drei Tagen auf meinem Konto.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.07.2019 | 19:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach kompliziertem Login, Versand eines Freischaltecodes per Post habe ich im geschützten Beteich myaxa herausgefunden, dass die Leistungsabrechnungen nicht online einsehbar sind, was praktisch wäre. Auf telefonische Anfrage erhielt ich dann eine Leistungsabrechnung einer völlig anderen Person und Versicherung in mein Postfach. Das dürfte aus Datenschutzgründen gerade im hochsensiblen medizinischen Bereich nicht passieren! Nach erneutem Telefonat erhielt ich dann die korrekte Abrechnung.
Nach kompliziertem Login, Versand eines Freischaltecodes per Post habe ich im geschützten Beteich myaxa herausgefunden, dass die Leistungsabrechnungen nicht online einsehbar sind, was praktisch wäre. Auf telefonische Anfrage erhielt ich dann eine Leistungsabrechnung einer völlig anderen Person und Versicherung in mein Postfach. Das dürfte aus Datenschutzgründen gerade im hochsensiblen medizinischen Bereich nicht passieren! Nach erneutem Telefonat erhielt ich dann die korrekte Abrechnung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 19:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles war verständlich und klar.
Alles war verständlich und klar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 19:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir hat gefallen das die Abwicklung meines Schades zeitnah und unkompliziert erledigt wurde.
Mir hat gefallen das die Abwicklung meines Schades zeitnah und unkompliziert erledigt wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 19:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte eine sehr kompetente & freundliche Sachbearbeiterin am Telefon. Meine Fragen wurden super beantwortet.
Ich hatte eine sehr kompetente & freundliche Sachbearbeiterin am Telefon. Meine Fragen wurden super beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
17.07.2019 | 18:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service
Guter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 18:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin voll und ganz zufrieden. Das Telefonat war sehr gut und mir wurde sofort weitergeholfen, wie ich vorzugehen habe um einen Schaden zu melden. Die Überweisung der Gutschrift erfolgte schnell. Bin mit AXA schon immer sehr zufrieden und kann nichts negatives berichten. Vielen Dank für die schnelle Abwicklung.
Ich bin voll und ganz zufrieden. Das Telefonat war sehr gut und mir wurde sofort weitergeholfen, wie ich vorzugehen habe um einen Schaden zu melden. Die Überweisung der Gutschrift erfolgte schnell. Bin mit AXA schon immer sehr zufrieden und kann nichts negatives berichten. Vielen Dank für die schnelle Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.07.2019 | 18:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin diesmal nicht zu Frieden da mir zweimal die Selbstbeteiligung abgezogen wurde. Und ich jetzt die Schreiberei hab in dies zu regeln.
Ich bin diesmal nicht zu Frieden da mir zweimal die Selbstbeteiligung abgezogen wurde. Und ich jetzt die Schreiberei hab in dies zu regeln.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 18:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
rasche und unproblematische Problenlösung
rasche und unproblematische Problenlösung
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Ja