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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2019 | 20:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach Kontaktaufnahme, freundliche Bearbeitung
Einfach Kontaktaufnahme, freundliche Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2019 | 20:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Informationen waren stets korrekt, übersichtlich und nachvollziehbar. Die Schadensbearbeitung war unkompliziert und direkt.
Die Informationen waren stets korrekt, übersichtlich und nachvollziehbar. Die Schadensbearbeitung war unkompliziert und direkt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.06.2019 | 20:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vom melden des Schadens bis zur Abwicklung alles ok
Vom melden des Schadens bis zur Abwicklung alles ok
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.06.2019 | 19:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach mehreren Telefonaten und weiterleiten, musste ich jedes mal vergebens mehr als 25 Min. warten und dann frustriert erfolglos aufgelegt. Erst am nächsten Tag habe ich Erfolg gehabt aber ich wurde sehr nett beraten und mir wurde auch schnell geholfen, nochmals ein schönen Danke.
Nach mehreren Telefonaten und weiterleiten, musste ich jedes mal vergebens mehr als 25 Min. warten und dann frustriert erfolglos aufgelegt. Erst am nächsten Tag habe ich Erfolg gehabt aber ich wurde sehr nett beraten und mir wurde auch schnell geholfen, nochmals ein schönen Danke.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2019 | 19:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente und schnelle Auskunft zu meiner Frage.
Kompetente und schnelle Auskunft zu meiner Frage.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2019 | 19:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Absolut reibungsloser und unkomplizierter Verlauf. H.E. keine Verbesserung möglich.
Absolut reibungsloser und unkomplizierter Verlauf. H.E. keine Verbesserung möglich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.06.2019 | 19:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die von AXA vorgeschlagene Partnerwerkstatt war ungeeignet. Ich habe unsaubere Vorführwagen des Autohauses als Ersatzwagen bekommen. Ich musste das Automatik Auto nach einigen Tagen aus Gründen von Engpässen der Werkstatt gegen einen Schaltwagen tauschen. Des Weiteren hat das Autohaus grundlos meine Kennzeichenhalter getauscht, sodass ich Werbung für sie nach dem Schaden fahren sollte, Frechheit. Dazu war der Zeitraum der Reparatur sehr lang.
Die von AXA vorgeschlagene Partnerwerkstatt war ungeeignet. Ich habe unsaubere Vorführwagen des Autohauses als Ersatzwagen bekommen. Ich musste das Automatik Auto nach einigen Tagen aus Gründen von Engpässen der Werkstatt gegen einen Schaltwagen tauschen. Des Weiteren hat das Autohaus grundlos meine Kennzeichenhalter getauscht, sodass ich Werbung für sie nach dem Schaden fahren sollte, Frechheit. Dazu war der Zeitraum der Reparatur sehr lang.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.06.2019 | 18:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der telefonische Kundenservice war bei jedem meiner Anrufe hervorragend. Leider bleibt die Sachbearbeitung dahinter weit zurück. Für ein Auto, dass ich im April angemeldet habe, habe ich jetzt Ende Juni noch keine Police. Da fällt weiterempfehlen schwer....
Der telefonische Kundenservice war bei jedem meiner Anrufe hervorragend. Leider bleibt die Sachbearbeitung dahinter weit zurück. Für ein Auto, dass ich im April angemeldet habe, habe ich jetzt Ende Juni noch keine Police. Da fällt weiterempfehlen schwer....
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.06.2019 | 17:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat man einen Schaden, wird einem sofort geholfen/gesagt, wo man hin kann für die Reparatur und dieser wird schnell behoben!👍
Hat man einen Schaden, wird einem sofort geholfen/gesagt, wo man hin kann für die Reparatur und dieser wird schnell behoben!👍
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