AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.05.2024 | 17:32 Uhr  Verifiziert- gute Erreichbarkeit
- freundliche, kompetente Mitarbeiterin
- sehr zeitnah das gewünschte Dokument per Mail erhalten - gute Erreichbarkeit
- freundliche, kompetente Mitarbeiterin
- sehr zeitnah das gewünschte Dokument per Mail erhalten |
Kundendienst ist unbefriedigend. |
17.05.2024 | 17:24 Uhr VerifiziertDie allermeisten Bediensteten der *** mit denen ich bisher zu tun hatte, sind freundlich und machen einen kompetenten Eindruck. Es wurden inzwischen sogar zei mal Entscheidungen zu meinen Gunsten getroffen. Ich hatte wohl zu Beginn etwas Pech mit meinen Bearbeitern/Bearbeiterinnen. Die allermeisten Bediensteten der *** mit denen ich bisher zu tun hatte, sind freundlich und machen einen kompetenten Eindruck. Es wurden inzwischen sogar zei mal Entscheidungen zu meinen Gunsten getroffen. Ich hatte wohl zu Beginn etwas Pech mit meinen Bearbeitern/Bearbeiterinnen. |
Unfreundlichkeit der Mitarbeiterin am Telefon. |
Freundlich und kompetent ! |
17.05.2024 | 17:00 Uhr VerifiziertBin seit meiner Ausbildung bei euch. Bis auf ein Mal (Augen Lasern wurde als Schönheits OP eingestuft....ich hatte Grauen Star auf beiden Linsen, muss trotzdem Brille tragen! ) wurden die Kosten immer übernommen.
Weiter empfehlen kann ich leider nicht, in meinem Alter kenne ich keinen Berufsanfänger, der Beamter werden will.
Aber für mich persönlich seid ihr die besten! 👍😉 Bin seit meiner Ausbildung bei euch. Bis auf ein Mal (Augen Lasern wurde als Schönheits OP eingestuft....ich hatte Grauen Star auf beiden Linsen, muss trotzdem Brille tragen! ) wurden die Kosten immer übernommen.
Weiter empfehlen kann ich leider nicht, in meinem Alter kenne ich keinen Berufsanfänger, der Beamter werden will.
Aber für mich persönlich seid ihr die besten! 👍😉 |
17.05.2024 | 17:00 Uhr VerifiziertIch wurde sehr kompetent und freundlich beraten. Mein Anliegen wurde sofort und unkompliziert gelöst. Außerdem wurde ich auf eine Unstimmigkeit hingewiesen, die über mein eigentliches Anliegen hinausging. Diese wird jetzt gelöst. Ich bin sehr dankbar, dass ich mit einer so aufmerksamen Dame telefoniert habe. Vielen Dank! Ich wurde sehr kompetent und freundlich beraten. Mein Anliegen wurde sofort und unkompliziert gelöst. Außerdem wurde ich auf eine Unstimmigkeit hingewiesen, die über mein eigentliches Anliegen hinausging. Diese wird jetzt gelöst. Ich bin sehr dankbar, dass ich mit einer so aufmerksamen Dame telefoniert habe. Vielen Dank! |
17.05.2024 | 16:56 Uhr VerifiziertDer Telefonkontakt war sehr freundlich, bemüht und ohne lange Wartezeiten !!!
Die generelle Bearbeitung unseres schriftlichen Anliegens allerdings dauerte unangemessen lang ... deshalb auch die schlechte Bewertung! Der Telefonkontakt war sehr freundlich, bemüht und ohne lange Wartezeiten !!!
Die generelle Bearbeitung unseres schriftlichen Anliegens allerdings dauerte unangemessen lang ... deshalb auch die schlechte Bewertung! |
Sehr gute Beratung! Freundliche Mitarbeiter! |
17.05.2024 | 16:36 Uhr VerifiziertBisher hat meine KV die vertraglichen Verpflichtungen immer gut erfüllt.
Was gestern nicht gefiel, war die sehr lange Wartezeit in der Telefonschleife (Über 5 Minuten). Darüber hinaus konnte der Gesprächspartner nicht final die Frage beantworten, wann nun die KV die Leistungen bezahlen wird. "Aktuelle Rückstände in der Bearbeitung verlängern die Abrechnung". Die vorliegenden Einreichungen sind nunmehr 6 Wochen alt! Bisher hat meine KV die vertraglichen Verpflichtungen immer gut erfüllt.
Was gestern nicht gefiel, war die sehr lange Wartezeit in der Telefonschleife (Über 5 Minuten). Darüber hinaus konnte der Gesprächspartner nicht final die Frage beantworten, wann nun die KV die Leistungen bezahlen wird. "Aktuelle Rückstände in der Bearbeitung verlängern die Abrechnung". Die vorliegenden Einreichungen sind nunmehr 6 Wochen alt! |
