AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Lange wartezeiten. Zusagen werden nicht eingehalten |
Sehr schnelle Bearbeitung ohne Probleme |
17.05.2024 | 18:13 Uhr  VerifiziertKein direkter persönlicher Kontakt am Anfang, wegen einer einfachen Frage den gesamten Computermechanismus durchlaufen und lange Wartezeiten. Kein direkter persönlicher Kontakt am Anfang, wegen einer einfachen Frage den gesamten Computermechanismus durchlaufen und lange Wartezeiten. |
17.05.2024 | 18:09 Uhr VerifiziertKundenorientierter und hilfsbereiter Mitarbeiter
Nichtgefallen hat mir die lange Abfrage bevor eine Verbindung zu Stande kam Kundenorientierter und hilfsbereiter Mitarbeiter
Nichtgefallen hat mir die lange Abfrage bevor eine Verbindung zu Stande kam |
17.05.2024 | 18:08 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung von eingereichten Rechnungen dauert in der letzten Zeit immer länger. So kann man nicht kontrollieren, ob die Rechnung ok ist, die Erstattung komplett ist. Die Ärzte möchten innerhalb von vier Wochen bezahlt werden, sonst gibt es Aufschläge. Die AXA bucht die monatlichen Beiträge pünktlich ab !!!
Wer beantwortet Anfragen ? Was macht die Agentur? Nur Neuverträge? Was macht die Hauptstelle der AXA ? An wen muss ich mich wenden? Die Bearbeitung von eingereichten Rechnungen dauert in der letzten Zeit immer länger. So kann man nicht kontrollieren, ob die Rechnung ok ist, die Erstattung komplett ist. Die Ärzte möchten innerhalb von vier Wochen bezahlt werden, sonst gibt es Aufschläge. Die AXA bucht die monatlichen Beiträge pünktlich ab !!!
Wer beantwortet Anfragen ? Was macht die Agentur? Nur Neuverträge? Was macht die Hauptstelle der AXA ? An wen muss ich mich wenden? |
17.05.2024 | 18:03 Uhr VerifiziertIch habe leider keine konkrete Beantwortung meiner Fragen erhalten. Man konnte mir betreffend Bezuschussung einer Hörhilfe keine verbindliche Antwort geben. Habe mich durch drei Warteschleifen gequält ohne irgendwelche Infos zu bekommen.
VG
*** Ich habe leider keine konkrete Beantwortung meiner Fragen erhalten. Man konnte mir betreffend Bezuschussung einer Hörhilfe keine verbindliche Antwort geben. Habe mich durch drei Warteschleifen gequält ohne irgendwelche Infos zu bekommen.
VG
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17.05.2024 | 18:01 Uhr VerifiziertVoll auf mein Anliegen eingegangen. Sehr menschlich. Es geht nicht besser. Voll auf mein Anliegen eingegangen. Sehr menschlich. Es geht nicht besser. |
17.05.2024 | 18:01 Uhr VerifiziertIch musste nicht lange warten, um mein Anliegen zu formulieren. Die Dame hat sofort verstanden, was ich möchte, hat sich gleich um eine Antwort gekümmert und mir vorhin auch gleich ein Dokument (Vorsorgeuntersuchungen) per E-Mail zugeschickt. Ich musste nicht lange warten, um mein Anliegen zu formulieren. Die Dame hat sofort verstanden, was ich möchte, hat sich gleich um eine Antwort gekümmert und mir vorhin auch gleich ein Dokument (Vorsorgeuntersuchungen) per E-Mail zugeschickt. |
freundliche und kompetente telefonische Beratung |
