AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.06.2019 | 16:00 Uhr  VerifiziertSehr zügige und unbürokratische Abwicklung des Schadens. Regulierung der Rechnung ohne Verzögerung. Sehr zügige und unbürokratische Abwicklung des Schadens. Regulierung der Rechnung ohne Verzögerung. |
06.06.2019 | 15:59 Uhr VerifiziertSuper Service schnelle abwicklung Danke noch einmal an das AXA Team *** Super Service schnelle abwicklung Danke noch einmal an das AXA Team *** |
06.06.2019 | 15:56 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung ist übersichtlich und nachvollziehbar. Die erstattungsfähigen Kosten wurden anerkannt und erstattet.
Somit bin ich mit AXA diesbezüglich sehr zufrieden. Die Leistungsabrechnung ist übersichtlich und nachvollziehbar. Die erstattungsfähigen Kosten wurden anerkannt und erstattet.
Somit bin ich mit AXA diesbezüglich sehr zufrieden. |
06.06.2019 | 15:55 Uhr VerifiziertDa war ch den versicherungsschaden an die Werkstatt abgetreten habe verlief alles ohne Schwierigkeiten Da war ch den versicherungsschaden an die Werkstatt abgetreten habe verlief alles ohne Schwierigkeiten |
06.06.2019 | 15:54 Uhr VerifiziertLange Warteschleife, schlechte computergestützte Einteilung die nie verstanden hat was mein Anliegen ist, dreimal Abbrüche beim weiterleiten... die Mitarbeiterin am Ende war top aber der Weg dahin holprig. Lange Warteschleife, schlechte computergestützte Einteilung die nie verstanden hat was mein Anliegen ist, dreimal Abbrüche beim weiterleiten... die Mitarbeiterin am Ende war top aber der Weg dahin holprig. |
06.06.2019 | 15:53 Uhr VerifiziertIch war total zufrieden da ich selber den Schäden nicht gleich melden konnte hat es mein Freund gemacht. Es waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Ich müsste nur noch einen Termin in der Werkstatt ausmachen meine Selbstbeteiligung zahlen und der Rest hat die Firma mit AXA geregelt. Ich war sehr glücklich und zufrieden das alles so gut geklappt hat. Ich war total zufrieden da ich selber den Schäden nicht gleich melden konnte hat es mein Freund gemacht. Es waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Ich müsste nur noch einen Termin in der Werkstatt ausmachen meine Selbstbeteiligung zahlen und der Rest hat die Firma mit AXA geregelt. Ich war sehr glücklich und zufrieden das alles so gut geklappt hat. |
06.06.2019 | 15:51 Uhr VerifiziertUnkomplizierte , schnelle Abwicklung, kompetenter Vertreter vor Ort Unkomplizierte , schnelle Abwicklung, kompetenter Vertreter vor Ort |
06.06.2019 | 15:51 Uhr VerifiziertRasche und "unbürokratische Reaktion" auf meine Schadensnachricht - prompte Erstattung Rasche und "unbürokratische Reaktion" auf meine Schadensnachricht - prompte Erstattung |
Absolut unkomplizierte Abwicklung. Sehr guter Service. |
06.06.2019 | 15:39 Uhr VerifiziertDie Aufnahme des Schadens erfolgte in meinem Beisein telefonisch von der Werkstatt aus. Es wurden gleich Rückfragen gestellt. Der Gutachter erschien bereits am nächsten Tag und gab im Prinzip schon grünes Licht für die Reparatur. Problematisch war nur, daß die Werkstatt, Autohaus ***, auf die schriftlich Kostenübernahme wartete, so daß sich der Reparaturbeginn etwas in die Länge zog. Nach Rückfrage meinerseits erfolgte das aber dann sehr schnell per E-Mail. Ich kann also nicht klagen, Die Werkstatt nutze ich schon seit 25 Jahren und bin sehr zufrieden.
Auch bei anderen Problemen traf ich immer auf offene Ohren bei den Mitarbeitern, z.B. eventuelle Vorleistung (wurde dann nicht in Anspruch genommen), weil die gegnerische Versicherung trotz eindeutiger Schuldfrage die Entscheidung hinauszögerte und ich monatelang kein Auto gehabt hätte. Ich bin aber gehbehindert und auf das Auto angewiesen. Die Aufnahme des Schadens erfolgte in meinem Beisein telefonisch von der Werkstatt aus. Es wurden gleich Rückfragen gestellt. Der Gutachter erschien bereits am nächsten Tag und gab im Prinzip schon grünes Licht für die Reparatur. Problematisch war nur, daß die Werkstatt, Autohaus ***, auf die schriftlich Kostenübernahme wartete, so daß sich der Reparaturbeginn etwas in die Länge zog. Nach Rückfrage meinerseits erfolgte das aber dann sehr schnell per E-Mail. Ich kann also nicht klagen, Die Werkstatt nutze ich schon seit 25 Jahren und bin sehr zufrieden.
Auch bei anderen Problemen traf ich immer auf offene Ohren bei den Mitarbeitern, z.B. eventuelle Vorleistung (wurde dann nicht in Anspruch genommen), weil die gegnerische Versicherung trotz eindeutiger Schuldfrage die Entscheidung hinauszögerte und ich monatelang kein Auto gehabt hätte. Ich bin aber gehbehindert und auf das Auto angewiesen. |
