Ein Zugang zur Schadenakte wird aufgrund datenschutzrechtlicher Gründe über das Maklerportal verweigert. Ein Telefonat ist aufgrund von Wartezeiten von 10 bis 15 Minuten unzumutbar.
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AXA wirbt mit seinen Online-Tarifen u.a. mit der schnellen Bearbeitung bei Nutzung des Online-Portals. In meinem Fall vergingen drei oder vier Tage zwischen meiner Schadenmeldung und der ersten Reaktion. Das ist mir zu lang.
Die weitere Bearbeitung verlief schnell und reibungslos.
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Die weitere Bearbeitung verlief schnell und reibungslos.
Zu umständlich bei Berücksichtigung des Tarifs BN. Heilpraktikerrechnungen werden nur teilweise oder unzureichend erstattet. Bearbeitungszeiten - auch über die App - zu lange.
Zu umständlich bei Berücksichtigung des Tarifs BN. Heilpraktikerrechnungen werden nur teilweise oder unzureichend erstattet. Bearbeitungszeiten - auch über die App - zu lange.