Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.04.2019 | 12:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde sofort angenommen und wurde auch sofort bearbeitet. Mit meiner Zufriedenheit. Der Mitarbeiter hat kein Gefühl von Stress oder ähnlichem gehabt und mir auch nicht das Gefühl gegeben, mich schnell abzuwickeln. Im Laufe des Gesprächs haben sich weitere Fragen ergeben, die schnell, kompetent und sehr nett beantwortet wurden. Das die App zur Zeit noch voll funktioniert, hat der Mitarbeiter Entgegenkommen, um es an die zuständige Abteilung weiter zu steuern. Alles in allem einfach sehr zu empfehlen, da ich als Kunde einfach zufrieden aus dem Telefonat gegangen bin
Mein Anliegen wurde sofort angenommen und wurde auch sofort bearbeitet. Mit meiner Zufriedenheit. Der Mitarbeiter hat kein Gefühl von Stress oder ähnlichem gehabt und mir auch nicht das Gefühl gegeben, mich schnell abzuwickeln. Im Laufe des Gesprächs haben sich weitere Fragen ergeben, die schnell, kompetent und sehr nett beantwortet wurden. Das die App zur Zeit noch voll funktioniert, hat der Mitarbeiter Entgegenkommen, um es an die zuständige Abteilung weiter zu steuern. Alles in allem einfach sehr zu empfehlen, da ich als Kunde einfach zufrieden aus dem Telefonat gegangen bin
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.04.2019 | 12:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabechnung ist sehr einfach gestalltet und übersichtlich. Sie bedarf keine besonderern Anforderungen. Mit wenigen Ausnahmen wurde die Regelierung in kurzen Zeiträumen vorgenommen. Mit den Leistungsabrechnungen war bisher zufrieden.
Die Leistungsabechnung ist sehr einfach gestalltet und übersichtlich. Sie bedarf keine besonderern Anforderungen. Mit wenigen Ausnahmen wurde die Regelierung in kurzen Zeiträumen vorgenommen. Mit den Leistungsabrechnungen war bisher zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.04.2019 | 12:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung funktioniert schnell und unkompliziert am Computer oder Smartphone. Man muss nicht viele Formulare ausfüllen oder sogar per Post verschicken.
Die Einreichung funktioniert schnell und unkompliziert am Computer oder Smartphone. Man muss nicht viele Formulare ausfüllen oder sogar per Post verschicken.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.04.2019 | 11:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Regel, zeitgerechte und kurzfristige Bearbeitung der eingereichten Unterlagen.
In der Regel, zeitgerechte und kurzfristige Bearbeitung der eingereichten Unterlagen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.04.2019 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Beratung und Rückmeldung.
Kompetente Beratung und Rückmeldung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.04.2019 | 11:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist bislang immer sehr zuverlässig und auch relativ schnell vonstatten gegangen. Leider werden individuelle Besonderheiten durch das elektronische und damit standardisierte Verfahren nicht berücksichtigt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden !!!!!
Es ist bislang immer sehr zuverlässig und auch relativ schnell vonstatten gegangen. Leider werden individuelle Besonderheiten durch das elektronische und damit standardisierte Verfahren nicht berücksichtigt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden !!!!!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.04.2019 | 11:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung dauert zur Zeit fast immer 2 Wochen. Leider geht es online auch nicht schneller
Abrechnung dauert zur Zeit fast immer 2 Wochen. Leider geht es online auch nicht schneller
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.04.2019 | 10:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV antwortet immer schnell, ist freundlich.
Die DBV antwortet immer schnell, ist freundlich.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.04.2019 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bewertung des Schadens erfolgte sehr zügig, über die Notwendigkeit der Reparaturen wurde rasch Einigung erzielt. Die Kostenübernahmeerklärungen für die nötigen Reparaturen wurden zügig erteilt, und die Rechnungsbeträge zügig beglichen.
Die Bewertung des Schadens erfolgte sehr zügig, über die Notwendigkeit der Reparaturen wurde rasch Einigung erzielt. Die Kostenübernahmeerklärungen für die nötigen Reparaturen wurden zügig erteilt, und die Rechnungsbeträge zügig beglichen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.04.2019 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das letzte Gespräch hat mir nicht so gut gefallen. Ich empfand es als unfreundlich. Der Berater war ungeduldig und hat mit mir in einem gestresstem Ton gesprochen. Er konnte mir weiterhelfen,aber nach dem Gespräch mit ihm, fühlt ich mich nicht gut .
Das letzte Gespräch hat mir nicht so gut gefallen. Ich empfand es als unfreundlich. Der Berater war ungeduldig und hat mit mir in einem gestresstem Ton gesprochen. Er konnte mir weiterhelfen,aber nach dem Gespräch mit ihm, fühlt ich mich nicht gut .
Würde Bank weiterempfehlen
Ja