Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Sehr erfreulich dass man in keiner Warteschlange am Telefon hängt. Immer sehr freundliche und kompetente Beratung. Weiter so.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Sehr erfreulich dass man in keiner Warteschlange am Telefon hängt. Immer sehr freundliche und kompetente Beratung. Weiter so.
Da die AXA App....Myaxa....momentan sehr zu wünschen übrig lässt habe ich mich telefonisch an AXA wenden müssen!!! Der Mann war sehr nett hat mein Anliegen direkt überprüft und auch Auskunft gegeben!!! Was im Gegensatz zur App momentan absolut NICHT der Fall ist!!! Angeblich erhalten Sie nie die Bilder bzw.anhängende Datei und es dauert; bis man/ich Antwort bekomme!!! Das schlimmste aber noch.. Wenn es nicht funktioniert bekommt man zur Antwort...."Leider haben wir keine Datei erhalten... Wir legen ihren Fall erstmal beiseite!!!!"Wo gibt es denn sowas?Also das dürfte nicht sein!!! Es geht immerhin um wichtige Angelegenheiten!!! MfG ***
Da die AXA App....Myaxa....momentan sehr zu wünschen übrig lässt habe ich mich telefonisch an AXA wenden müssen!!! Der Mann war sehr nett hat mein Anliegen direkt überprüft und auch Auskunft gegeben!!! Was im Gegensatz zur App momentan absolut NICHT der Fall ist!!! Angeblich erhalten Sie nie die Bilder bzw.anhängende Datei und es dauert; bis man/ich Antwort bekomme!!! Das schlimmste aber noch.. Wenn es nicht funktioniert bekommt man zur Antwort...."Leider haben wir keine Datei erhalten... Wir legen ihren Fall erstmal beiseite!!!!"Wo gibt es denn sowas?Also das dürfte nicht sein!!! Es geht immerhin um wichtige Angelegenheiten!!! MfG ***
Bis jetzt hat alles sehr gut geklappt. Die Einreichung der Leistungsabrechung wurden immer schnell bearbeitet.
Bei Fragen am Telefon wird einen freundlich und kompetent geholfen.
Bis jetzt hat alles sehr gut geklappt. Die Einreichung der Leistungsabrechung wurden immer schnell bearbeitet.
Bei Fragen am Telefon wird einen freundlich und kompetent geholfen.
Sehr schnelle Bearbeitung. Gute und ausführliche Begründung warum etwas nicht erstattet wurde.Der Berechnungsbeleg ist übersichtlich und leicht verständlich. Bin seit 4 Jahrzehnten immer bestens betreut worden.
Sehr schnelle Bearbeitung. Gute und ausführliche Begründung warum etwas nicht erstattet wurde.Der Berechnungsbeleg ist übersichtlich und leicht verständlich. Bin seit 4 Jahrzehnten immer bestens betreut worden.