AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.04.2019 | 14:27 Uhr  VerifiziertDer Hauptgrund der Bewertung liegt nicht direkt bei der AXA, sondern bei deren Vertreter. Die Trocknung des Schadens hat hervorragend funktioniert, die durch die AXA beauftragte Firma *** hat sauber gearbeitet, war pünktlich, ich bin sehr zufrieden damit. Die entstandenen zusätzlichen Stromkosten wurden umgehend überwiesen.
Der entstandene Schaden am Gebäude wurde vom Versicherungsvertreter begutachtet, die Wiederherstellung des Schadens wurde durch 2 persönliche Gespräche mit dem Versicherungsvertreter besprochen.(April 2018 und Dezember 2018) Bis zum heutigen Tag habe ich noch keine Aufstellung der entstandenen Kosten bekommen, wie es eigentlich mit dem Vertreter vereinbart war. Trotz zweimaliger schriftlicher Aufforderung ist immer noch nichts passiert. Der Hauptgrund der Bewertung liegt nicht direkt bei der AXA, sondern bei deren Vertreter. Die Trocknung des Schadens hat hervorragend funktioniert, die durch die AXA beauftragte Firma *** hat sauber gearbeitet, war pünktlich, ich bin sehr zufrieden damit. Die entstandenen zusätzlichen Stromkosten wurden umgehend überwiesen.
Der entstandene Schaden am Gebäude wurde vom Versicherungsvertreter begutachtet, die Wiederherstellung des Schadens wurde durch 2 persönliche Gespräche mit dem Versicherungsvertreter besprochen.(April 2018 und Dezember 2018) Bis zum heutigen Tag habe ich noch keine Aufstellung der entstandenen Kosten bekommen, wie es eigentlich mit dem Vertreter vereinbart war. Trotz zweimaliger schriftlicher Aufforderung ist immer noch nichts passiert. |
16.04.2019 | 14:25 Uhr VerifiziertEinfache und übersichtliche Belegeingabe, sichere Datenübertragung, schnelle Bearbeitung und Überweisung der Leistung. Durch die komplette Online-Abwicklung entsteht kein aufwendiger Schriftverkehr auf dem postalischen Weg. Alle Belege verbleiben nach dem Scanvorgang bei mir, so dass auch bei Datenverlust eine erneute Eingabe möglich ist. Durch die Verlagerung des Scannens auf den Kunden entstehen keine hohen Bearbeitungskosten, da die Erfassung der Papierbelege, deren zeitaufwendige Sortierung und Zuordnung entfallen. Dies bei nur kleinem und daher vertretbarem Mehraufwand für den Kunden. Dies erpart Kosten und beschleunigt zudem die Bearbeitung. Einfache und übersichtliche Belegeingabe, sichere Datenübertragung, schnelle Bearbeitung und Überweisung der Leistung. Durch die komplette Online-Abwicklung entsteht kein aufwendiger Schriftverkehr auf dem postalischen Weg. Alle Belege verbleiben nach dem Scanvorgang bei mir, so dass auch bei Datenverlust eine erneute Eingabe möglich ist. Durch die Verlagerung des Scannens auf den Kunden entstehen keine hohen Bearbeitungskosten, da die Erfassung der Papierbelege, deren zeitaufwendige Sortierung und Zuordnung entfallen. Dies bei nur kleinem und daher vertretbarem Mehraufwand für den Kunden. Dies erpart Kosten und beschleunigt zudem die Bearbeitung. |
16.04.2019 | 14:24 Uhr VerifiziertObwohl ich schon ueber 40 Jahre bei der DBV (***) versichert bin, war es ein langwieriges und kostspieliges Verfahren , meine Jahrzehnte juengere und wie sich bei den aerztlichen Attesten zeigte, gesunde Frau , mit in der DBV zu versichern.
Positiv gesehen kann man hoffen, dass durch die strikte Auslese bei Neuantraegen die Beitraege einigermassen stabil bleiben und die DBV langfristig ein solides und vertrauenswuerdiges Unternehmen bleibt.
Die Bearbeitungsdauer der Kostenantraege ist akzeptabel.
Der Kundendienst und die Agenturbetreuung ist tadellos. Obwohl ich schon ueber 40 Jahre bei der DBV (***) versichert bin, war es ein langwieriges und kostspieliges Verfahren , meine Jahrzehnte juengere und wie sich bei den aerztlichen Attesten zeigte, gesunde Frau , mit in der DBV zu versichern.
Positiv gesehen kann man hoffen, dass durch die strikte Auslese bei Neuantraegen die Beitraege einigermassen stabil bleiben und die DBV langfristig ein solides und vertrauenswuerdiges Unternehmen bleibt.
Die Bearbeitungsdauer der Kostenantraege ist akzeptabel.
Der Kundendienst und die Agenturbetreuung ist tadellos. |
16.04.2019 | 14:23 Uhr VerifiziertIch bin von einem anderen Versicherer zur dbv gewechselt und fühle mich seither eher schlechter versichert als zuvor. Gefühlt stellt die dbv ihr eigenes Interesse stets über das der Versicherten. Kulanz scheint es nicht zu geben, man bekommt sehr oft etwas nicht erstattet und muss viel Bürokratie bewältigen... Ich bin von einem anderen Versicherer zur dbv gewechselt und fühle mich seither eher schlechter versichert als zuvor. Gefühlt stellt die dbv ihr eigenes Interesse stets über das der Versicherten. Kulanz scheint es nicht zu geben, man bekommt sehr oft etwas nicht erstattet und muss viel Bürokratie bewältigen... |
Problemlose Abwicklung des Schadens,und das innerhalb weniger Tage |
16.04.2019 | 14:21 Uhr VerifiziertSehr positiv ist die Möglichkeit der Online-Abrechnung. Generell erfolgt eine zeitnahe problemlose Erstattung der eingereichten Rechnungen. Gute Kommunikation Sehr positiv ist die Möglichkeit der Online-Abrechnung. Generell erfolgt eine zeitnahe problemlose Erstattung der eingereichten Rechnungen. Gute Kommunikation |
16.04.2019 | 14:20 Uhr VerifiziertIhr Berater bzw Agent hat mit seinen Aussagen nur noch mehr Verwirrung geschaffen. Nach mehrfachen nachfragen, wie man das Problem mit der vorherigen Versicherung klären kann, kam nur als Antwort von Ihm, dass ich mich selbst darum kümmern müsse. Seine Art, ein Problemlösendes Gespräch bzw. Beratungen waren mehr wie bedenklich.
Ein weiteres Gespräch mit ihm möchte ich nie wieder führen. Ihr Berater bzw Agent hat mit seinen Aussagen nur noch mehr Verwirrung geschaffen. Nach mehrfachen nachfragen, wie man das Problem mit der vorherigen Versicherung klären kann, kam nur als Antwort von Ihm, dass ich mich selbst darum kümmern müsse. Seine Art, ein Problemlösendes Gespräch bzw. Beratungen waren mehr wie bedenklich.
Ein weiteres Gespräch mit ihm möchte ich nie wieder führen. |
16.04.2019 | 14:16 Uhr VerifiziertIch kenne AXA noch zu kurz um das gut beurteilen zu können. Die Telefonanfrage lief sehr zufriedenstellend. Ich kenne AXA noch zu kurz um das gut beurteilen zu können. Die Telefonanfrage lief sehr zufriedenstellend. |
16.04.2019 | 14:12 Uhr VerifiziertSehr einfacher Upload von Belegen und schnelle Bearbeitung und Erstattung auf das Konto Sehr einfacher Upload von Belegen und schnelle Bearbeitung und Erstattung auf das Konto |
Schneller und einfacher Service 👍 |
