AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.03.2019 | 13:03 Uhr  VerifiziertErstattungen sind meist richtig. Fehler werden relativ schnell bearbeitet. Erstattungen sind meist richtig. Fehler werden relativ schnell bearbeitet. |
25.03.2019 | 12:57 Uhr VerifiziertBei den Abrechnungen gibt es Abstriche im ersten Anlauf.Nachdem der Arzt dann eine Begründung geschrieben hat,wird kommt es dann meist zu einer Erstattung.Es entsteht ein hoher Aufwand bei allen Beteiligten,obwohl eine Gebührenordnung vorliegt in der alles geregelt sein sollte.Dies steht in keinem Verhältnis zu den hohen Monatsbeiträgen.Was gibt das nur,wenn man mal richtig krank wird ?Neben der Krankheit, Dauerstreit mit der Versicherung wegen Abrechnung.War besser bei ***. Bei den Abrechnungen gibt es Abstriche im ersten Anlauf.Nachdem der Arzt dann eine Begründung geschrieben hat,wird kommt es dann meist zu einer Erstattung.Es entsteht ein hoher Aufwand bei allen Beteiligten,obwohl eine Gebührenordnung vorliegt in der alles geregelt sein sollte.Dies steht in keinem Verhältnis zu den hohen Monatsbeiträgen.Was gibt das nur,wenn man mal richtig krank wird ?Neben der Krankheit, Dauerstreit mit der Versicherung wegen Abrechnung.War besser bei ***. |
25.03.2019 | 12:56 Uhr VerifiziertDie letzte von mir, vor ca. 3 Wo. eingereichte Arztrechnung (Pulmonologin), wurde bis heute noch nicht erstattet. Ich habe auch keine Nachricht darüber erhalten, ob etwas unstimmig ist und wenn ja, was!? Am 2.3.19 habe ich eine Nachricht erhalten, dass mit der volle Betrag erstattet wird. Tatsächlich erstattet wurden ca. *** Euro einer Hausarztrechnung??!!
Das verstehe ich nicht! Die letzte von mir, vor ca. 3 Wo. eingereichte Arztrechnung (Pulmonologin), wurde bis heute noch nicht erstattet. Ich habe auch keine Nachricht darüber erhalten, ob etwas unstimmig ist und wenn ja, was!? Am 2.3.19 habe ich eine Nachricht erhalten, dass mit der volle Betrag erstattet wird. Tatsächlich erstattet wurden ca. *** Euro einer Hausarztrechnung??!!
Das verstehe ich nicht! |
25.03.2019 | 12:55 Uhr VerifiziertOnline gibt es keine Rückmeldung. Informationen nur über betreuendes Büro. Nur nach meinen Anfragen wurde reagiert. Online gibt es keine Rückmeldung. Informationen nur über betreuendes Büro. Nur nach meinen Anfragen wurde reagiert. |
25.03.2019 | 12:55 Uhr VerifiziertIn der Regel sind es immer die Prämienerhöhungen, die zu Unzufriedenheit führen. Ihre Kunden sind im Grunde genommen in Geiselhaft genommen - es gibt keine Alternative. Sie selber machen sich das Leben erheblich schwer, da Sie für ältere Gruppen kaum "Nachwuchs" bekommen, also keine neue Mitglieder. Angesichts der politischen Lage sollten Sie bestrebt sein, die private Krankenversicherung attraktiv zu machen; sie erzielen genau das Gegenteil. Warum reduzieren Sie nicht ihre unübersichtlichen Tarife zu einer? Dann gibt es einen besseren Durchschnitt und Zuwachs für alle ihrer bisherigen Versicherten. In der Regel sind es immer die Prämienerhöhungen, die zu Unzufriedenheit führen. Ihre Kunden sind im Grunde genommen in Geiselhaft genommen - es gibt keine Alternative. Sie selber machen sich das Leben erheblich schwer, da Sie für ältere Gruppen kaum "Nachwuchs" bekommen, also keine neue Mitglieder. Angesichts der politischen Lage sollten Sie bestrebt sein, die private Krankenversicherung attraktiv zu machen; sie erzielen genau das Gegenteil. Warum reduzieren Sie nicht ihre unübersichtlichen Tarife zu einer? Dann gibt es einen besseren Durchschnitt und Zuwachs für alle ihrer bisherigen Versicherten. |
25.03.2019 | 12:50 Uhr VerifiziertWenn ich jemanden erreichen möchte, ist für mich nie jemand zuständig. Auch auf meine Leistungsrückzahlung warte ich seit Wochen. Wenn ich jemanden erreichen möchte, ist für mich nie jemand zuständig. Auch auf meine Leistungsrückzahlung warte ich seit Wochen. |
Da es einfach umständlich ist Rechnung aufheben einschicken.... |
25.03.2019 | 12:43 Uhr VerifiziertBesonders positiv ist, neben der Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon, die schnelle Reaktionszeit auf eingereichte Fragen bis hin zu Rechnungen. Ärgerlich ist die Art der Anerkennung bei den Leistungsabrechnungen. Erst nach einem weiteren Schriftwechsel werden dann manche Leistungsziffern erst anerkannt. Hier muss man ein Versicherungsfachmann sein, um diesen Zahlendschungel zu verstehen. Besonders positiv ist, neben der Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon, die schnelle Reaktionszeit auf eingereichte Fragen bis hin zu Rechnungen. Ärgerlich ist die Art der Anerkennung bei den Leistungsabrechnungen. Erst nach einem weiteren Schriftwechsel werden dann manche Leistungsziffern erst anerkannt. Hier muss man ein Versicherungsfachmann sein, um diesen Zahlendschungel zu verstehen. |
Schnelle unkonventionelle Abwicklung |
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Top! |
