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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.03.2019 | 12:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Klare und deutlich nachvollziehbar. Leistungsabrechnung dauert aber zu lange.
Klare und deutlich nachvollziehbar. Leistungsabrechnung dauert aber zu lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2019 | 12:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2019 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Portal ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Der Upload klappt immer super und die Bearbeitungszeit ist schnell.
Das Portal ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Der Upload klappt immer super und die Bearbeitungszeit ist schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
23.03.2019 | 12:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter, schneller Service.
Guter, schneller Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.03.2019 | 12:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin vor etlichen Jahren aus einem Tarif ausgetreten. In diesem Tarif waren auch Leistungen für Zahnzusatzversicherungen enthalten, was ich aber nicht wusste. Als ich nachträglich diesen Tarif wieder abschließen wollte, ging das nicht mehr. Die DBV (AXA) stellte sich stur. Ein Eintritt war mir nicht mehr möglich. Ansonsten bin ich sehr mit der DBV zufrieden, auch wenn es bei anderen Krankenversicherungen teilweise günstigere Tarife gibt.
Ich bin vor etlichen Jahren aus einem Tarif ausgetreten. In diesem Tarif waren auch Leistungen für Zahnzusatzversicherungen enthalten, was ich aber nicht wusste. Als ich nachträglich diesen Tarif wieder abschließen wollte, ging das nicht mehr. Die DBV (AXA) stellte sich stur. Ein Eintritt war mir nicht mehr möglich. Ansonsten bin ich sehr mit der DBV zufrieden, auch wenn es bei anderen Krankenversicherungen teilweise günstigere Tarife gibt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2019 | 12:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rechnungen werden immer zügig bearbeitet. In der Regel findet eine Erstattung der Arztrechnung innerhalb von 7 Tagen statt. Positiv ist auch, dass im Falle einer Ablehnung eines Teilbetrags, mögliche beratende Schritte vorgeschlagen werden (erneut an den rechnungsstellenden Arzt wenden, etc.)
Die Rechnungen werden immer zügig bearbeitet. In der Regel findet eine Erstattung der Arztrechnung innerhalb von 7 Tagen statt. Positiv ist auch, dass im Falle einer Ablehnung eines Teilbetrags, mögliche beratende Schritte vorgeschlagen werden (erneut an den rechnungsstellenden Arzt wenden, etc.)
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.03.2019 | 12:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung der Formulare ist mittelalterlich. Wieso haben registriete Kunden nicht die Möglichkeit die vom Arzt ausgefüllten Formulare onlline einzureichen!? Viele Krankenkassen verfahren schon so, das z.B. AU-Bescheinigungen so eingereicht werden können, natürlich mit der Aufbewahrung des Originals des Versicherten! Wozu dient den schließlich das Kundenportal? Vieleicht überlegen Sie mal meinen Vorschlag. Mit freundlichen Grüßen
Die Einreichung der Formulare ist mittelalterlich. Wieso haben registriete Kunden nicht die Möglichkeit die vom Arzt ausgefüllten Formulare onlline einzureichen!? Viele Krankenkassen verfahren schon so, das z.B. AU-Bescheinigungen so eingereicht werden können, natürlich mit der Aufbewahrung des Originals des Versicherten! Wozu dient den schließlich das Kundenportal? Vieleicht überlegen Sie mal meinen Vorschlag. Mit freundlichen Grüßen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.03.2019 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meistens wurden meine eingereichten Rechnungen zügig und ohne Probleme rückerstattet. Allerdings gab es zweimal den Fall, dass eine Rechnung nicht vollständig erstattet wurde, obwohl es notwendige Untersuchungen/ Medikamente waren.
Meistens wurden meine eingereichten Rechnungen zügig und ohne Probleme rückerstattet. Allerdings gab es zweimal den Fall, dass eine Rechnung nicht vollständig erstattet wurde, obwohl es notwendige Untersuchungen/ Medikamente waren.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.03.2019 | 12:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gebäudeversicherung / *** wenn Sie möchten, schicke ich Ihnen gerne meinen Schriftverkehr m. f. G ***
Gebäudeversicherung / *** wenn Sie möchten, schicke ich Ihnen gerne meinen Schriftverkehr m. f. G ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
23.03.2019 | 12:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit dem Sevice und den Abwicklungen durch meinen Berater *** super zufrieden. Ich würde die AXA immer weiter empfehlen.
Ich bin mit dem Sevice und den Abwicklungen durch meinen Berater *** super zufrieden. Ich würde die AXA immer weiter empfehlen.
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Ja