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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.03.2019 | 15:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich spreche mit Bekannten nicht über meine Versicherungen und gebe kein Urteil ab. Sollte ich direkt gefragt werden, würde ich mich überwiegend positiv äußern.
Ich spreche mit Bekannten nicht über meine Versicherungen und gebe kein Urteil ab. Sollte ich direkt gefragt werden, würde ich mich überwiegend positiv äußern.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles reibungslos funktioniert.
Alles reibungslos funktioniert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2019 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Leistungsabrechnung war einwandfrei. Leider hat sich seit der Übernahme durch AXA der Kundenkontakt verschlechtert und es gab erhebliche Gebührenerhöhungen.
Die letzte Leistungsabrechnung war einwandfrei. Leider hat sich seit der Übernahme durch AXA der Kundenkontakt verschlechtert und es gab erhebliche Gebührenerhöhungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Die Leistungsabrechnung kann online erfolgen, es sind keine Briefwechsel oder Telefonate erforderlich - die Abrechnung erfolgt zeitnah und unkompliziert per E-Mail - die Zahlung ist meistens schon vor der Abrechnung auf dem Konto - das Preis-/Leistungsverhältnis ist im Vergleich zu anderen Versicherungen sehr gut
- Die Leistungsabrechnung kann online erfolgen, es sind keine Briefwechsel oder Telefonate erforderlich - die Abrechnung erfolgt zeitnah und unkompliziert per E-Mail - die Zahlung ist meistens schon vor der Abrechnung auf dem Konto - das Preis-/Leistungsverhältnis ist im Vergleich zu anderen Versicherungen sehr gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Service, immer eine schnele Bearbeitung.
Sehr gute Service, immer eine schnele Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2019 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ist es möglich bei Ablehnung/Teilablehnung den Originalbeleg zurück zu geben?
Ist es möglich bei Ablehnung/Teilablehnung den Originalbeleg zurück zu geben?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.03.2019 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kundenberaterin war dermaßen unfreundlich und hat leider überhaupt nicht bei der Problemlösung geholfen. Außerdem wurde meine Versicherung ohne schriftliche Benachrichtigung umgestuft. Also AXA nicht nochmal.
Die Kundenberaterin war dermaßen unfreundlich und hat leider überhaupt nicht bei der Problemlösung geholfen. Außerdem wurde meine Versicherung ohne schriftliche Benachrichtigung umgestuft. Also AXA nicht nochmal.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen von Belegen wurde durch das Portal erheblich erleichtert. Die Oberfläche funktioniert super und ich kann jederzeit nachvollziehen was ich wann eingereicht habe und wie der aktuelle Status ist.
Das Einreichen von Belegen wurde durch das Portal erheblich erleichtert. Die Oberfläche funktioniert super und ich kann jederzeit nachvollziehen was ich wann eingereicht habe und wie der aktuelle Status ist.
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Ja