Ich spreche mit Bekannten nicht über meine Versicherungen und gebe kein Urteil ab. Sollte ich direkt gefragt werden, würde ich mich überwiegend positiv äußern.
Ich spreche mit Bekannten nicht über meine Versicherungen und gebe kein Urteil ab. Sollte ich direkt gefragt werden, würde ich mich überwiegend positiv äußern.
Die letzte Leistungsabrechnung war einwandfrei.
Leider hat sich seit der Übernahme durch AXA der Kundenkontakt verschlechtert und es gab erhebliche Gebührenerhöhungen.
Die letzte Leistungsabrechnung war einwandfrei.
Leider hat sich seit der Übernahme durch AXA der Kundenkontakt verschlechtert und es gab erhebliche Gebührenerhöhungen.
- Die Leistungsabrechnung kann online erfolgen, es sind keine Briefwechsel oder Telefonate erforderlich
- die Abrechnung erfolgt zeitnah und unkompliziert per E-Mail
- die Zahlung ist meistens schon vor der Abrechnung auf dem Konto
- das Preis-/Leistungsverhältnis ist im Vergleich zu anderen Versicherungen sehr gut
- Die Leistungsabrechnung kann online erfolgen, es sind keine Briefwechsel oder Telefonate erforderlich
- die Abrechnung erfolgt zeitnah und unkompliziert per E-Mail
- die Zahlung ist meistens schon vor der Abrechnung auf dem Konto
- das Preis-/Leistungsverhältnis ist im Vergleich zu anderen Versicherungen sehr gut
Die Kundenberaterin war dermaßen unfreundlich und hat leider überhaupt nicht bei der Problemlösung geholfen. Außerdem wurde meine Versicherung ohne schriftliche Benachrichtigung umgestuft. Also AXA nicht nochmal.
Die Kundenberaterin war dermaßen unfreundlich und hat leider überhaupt nicht bei der Problemlösung geholfen. Außerdem wurde meine Versicherung ohne schriftliche Benachrichtigung umgestuft. Also AXA nicht nochmal.
Das Einreichen von Belegen wurde durch das Portal erheblich erleichtert. Die Oberfläche funktioniert super und ich kann jederzeit nachvollziehen was ich wann eingereicht habe und wie der aktuelle Status ist.
Das Einreichen von Belegen wurde durch das Portal erheblich erleichtert. Die Oberfläche funktioniert super und ich kann jederzeit nachvollziehen was ich wann eingereicht habe und wie der aktuelle Status ist.