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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonischer Service ist immer sehr höflich und meist hilfreich. Rechnungen einreichen ist unkompliziert und das Geld ist schnell überwiesen. Tipp: Ich würde mich freuen, wenn Yoga-Kurse auch in Zukunft vergütet werden können (Burn-out-Prophylaxe?!).
Telefonischer Service ist immer sehr höflich und meist hilfreich. Rechnungen einreichen ist unkompliziert und das Geld ist schnell überwiesen. Tipp: Ich würde mich freuen, wenn Yoga-Kurse auch in Zukunft vergütet werden können (Burn-out-Prophylaxe?!).
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierter Vorgang
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Beratung am Telefon
Kompetente Beratung am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.03.2019 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War alles korrekt und schnell
War alles korrekt und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.03.2019 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei gefühlt mehr als der Hälfte aller eingerecihten Rechnung gibt es Probleme bei der Abrechnung, was für mich Aufwand bedeutet dies zu klären. Leider führt dies auch des öfteren dazu, dass ich auf meinen Kosten sitze bleibe. Wenn man dann noch von anderen Privatversicherten hört, dass sie solche Probleme bei ihrer privaten Krankenversicherung nicht kennen und das dort immer alles zur vollsten Zufriedenheit und vor allem problemlos abläuft, ist die Wahrscheinlichkeit sehr gering, dass ich die DBV Axa weiterempfehle.
Bei gefühlt mehr als der Hälfte aller eingerecihten Rechnung gibt es Probleme bei der Abrechnung, was für mich Aufwand bedeutet dies zu klären. Leider führt dies auch des öfteren dazu, dass ich auf meinen Kosten sitze bleibe. Wenn man dann noch von anderen Privatversicherten hört, dass sie solche Probleme bei ihrer privaten Krankenversicherung nicht kennen und das dort immer alles zur vollsten Zufriedenheit und vor allem problemlos abläuft, ist die Wahrscheinlichkeit sehr gering, dass ich die DBV Axa weiterempfehle.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und moderne Abwicklung. Für mich als Kunden sehr bequem.
Schnelle und moderne Abwicklung. Für mich als Kunden sehr bequem.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am besten finde ich, dass ich formlos eine Kopie einfach per Mail ohne Vordruck und Unterschrift verschicken kann und dass meine Rechnung schnell bezahlt wird . Papier wird überbewertet.
Am besten finde ich, dass ich formlos eine Kopie einfach per Mail ohne Vordruck und Unterschrift verschicken kann und dass meine Rechnung schnell bezahlt wird . Papier wird überbewertet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.03.2019 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für eine einzige Einreichung von Belegen habe ich 5 einzelne Abrechnungen erhalten (über einen Zeitraum von 8 Tagen (12. bis 20.02.2019)! Da brauche ich keine Belege zu sammeln um einen Mehraufwand für die Versicherung und für mich zu vermeiden.
Für eine einzige Einreichung von Belegen habe ich 5 einzelne Abrechnungen erhalten (über einen Zeitraum von 8 Tagen (12. bis 20.02.2019)! Da brauche ich keine Belege zu sammeln um einen Mehraufwand für die Versicherung und für mich zu vermeiden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin soweit mit der AXA zufrieden.Meiner Meinung nach war der persönliche Ansprechpartner früherer Tage für den Kunden besser. Leider ist auch mir klar, daß dies auch Kostengründen nicht mehr möglich ist.
Ich bin soweit mit der AXA zufrieden.Meiner Meinung nach war der persönliche Ansprechpartner früherer Tage für den Kunden besser. Leider ist auch mir klar, daß dies auch Kostengründen nicht mehr möglich ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn man die Rechnung einreicht ist das spätestens Zwei Wochen auf unsere Konto.
Wenn man die Rechnung einreicht ist das spätestens Zwei Wochen auf unsere Konto.
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Ja