AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Lief alles reibungslos |
14.05.2024 | 17:36 Uhr  VerifiziertSehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Teilkaskoschadens an meinem PKW. Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Teilkaskoschadens an meinem PKW. |
Der Kundenkontakt, die Zuverlässigkeit, der reibungslose Ablauf |
14.05.2024 | 17:32 Uhr VerifiziertSeit nahezu 40 Jahren bin ich Mitglied und doe Leistungen sind bisher in Ordnung Seit nahezu 40 Jahren bin ich Mitglied und doe Leistungen sind bisher in Ordnung |
Alles zügig, klar und verständlich |
Sehr freundlich, verständnisvoll und hilfsbereite Mitarbeiter |
Der gute und schnelle Bearbeitung meines Antrages. |
schnelle unkomplizierte Abwicklung |
14.05.2024 | 17:26 Uhr VerifiziertNach der Schadensmeldung an AXA hat es fast 2 Wochen gedauert, bis mir eine Werkstatt für die Reparatur zugewiesen wurde.
In der Zeit bekam ich 4 mal eine andere Werkstatt zugewiesen.
Und als letztes bekam ich wieder die Werkstatt, die mir als erstes zugewiesen wurde.
Dann dauerte es fast noch mal 8 Wochen, bis die Werkstatt den Reparaturauftrag bekam, obwohl die Schadensfeststellung mit Bericht nach einer Woche abgeschlossen war.
Nur nach zig Telefonaten bekam ich mal eine freundliche Mitarbeiterin am Telefon, die mir beipflichtete, das 10 Wochen zu viel sei.
Sie hatte nach Sachlage noch mal alles geprüft und innerhalb von 2 Stunden gab es grünes Licht für die Reparatur.
Da ich keinen Mietwagen in Anspruch genommen habe für die Zeit des Werkstattaufenthaltes, habe ich einen finanziellen Ausgleich beantragt.
Das Geld ist immer noch nicht auf meinem Girokonto, statt dessen bekam ich schon mal die Anhebung meiner Police wegen des Schadenfalls.
Ich werde wohl kündigen.
MfG
*** Nach der Schadensmeldung an AXA hat es fast 2 Wochen gedauert, bis mir eine Werkstatt für die Reparatur zugewiesen wurde.
In der Zeit bekam ich 4 mal eine andere Werkstatt zugewiesen.
Und als letztes bekam ich wieder die Werkstatt, die mir als erstes zugewiesen wurde.
Dann dauerte es fast noch mal 8 Wochen, bis die Werkstatt den Reparaturauftrag bekam, obwohl die Schadensfeststellung mit Bericht nach einer Woche abgeschlossen war.
Nur nach zig Telefonaten bekam ich mal eine freundliche Mitarbeiterin am Telefon, die mir beipflichtete, das 10 Wochen zu viel sei.
Sie hatte nach Sachlage noch mal alles geprüft und innerhalb von 2 Stunden gab es grünes Licht für die Reparatur.
Da ich keinen Mietwagen in Anspruch genommen habe für die Zeit des Werkstattaufenthaltes, habe ich einen finanziellen Ausgleich beantragt.
Das Geld ist immer noch nicht auf meinem Girokonto, statt dessen bekam ich schon mal die Anhebung meiner Police wegen des Schadenfalls.
Ich werde wohl kündigen.
MfG
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Eine Vertragskündigung nach zwei Vollkaskoschäden |
