AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.10.2018 | 08:22 Uhr  VerifiziertSchnelligkeit einfach Einscannen per App Schnelle Bearbeitung Geld wird schnell erstattet Freundlichkeit am Telefon Schnelligkeit einfach Einscannen per App Schnelle Bearbeitung Geld wird schnell erstattet Freundlichkeit am Telefon |
09.10.2018 | 08:01 Uhr VerifiziertTeilweise sehr pingelige Abrechnung. Da werden Sachen gekürzt anstatt nachzufragen. Es werden Leistungen abgelehnt, obwohl der Arzt die Notwendigkeit bestätigt. Physiotherapie wird nur ein Satz bezahlt, zu dem kein Physiotherapeut heute mehr arbeitet. Manchmal dauert es 6 Wochen, das ist zu lang. Teilweise sehr pingelige Abrechnung. Da werden Sachen gekürzt anstatt nachzufragen. Es werden Leistungen abgelehnt, obwohl der Arzt die Notwendigkeit bestätigt. Physiotherapie wird nur ein Satz bezahlt, zu dem kein Physiotherapeut heute mehr arbeitet. Manchmal dauert es 6 Wochen, das ist zu lang. |
09.10.2018 | 07:32 Uhr Verifiziertschnelle, unkomplizierte Abwicklung. Allerdings scheint es bei grösseren Beträgen Probleme zu geben. schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Allerdings scheint es bei grösseren Beträgen Probleme zu geben. |
09.10.2018 | 07:25 Uhr VerifiziertBei meiner letzen Anfrage zur Kostenübernahme am Telefon konnte mir die Servicekraft leider keine fundierten Informationen zu meiner Anfrage geben. Stattdessen wurde ich auf den E-Mail Kundenservice der DBV verwiesen. Daraufhin habe ich mir die Mühe gemacht eine ausführliche Anfrage zur Kostenübernahme zu schreiben. Dieses Schreiben ist allerdings bis heute von der DBV ignoriert worden. Das verärgert mich sehr! Bei meiner letzen Anfrage zur Kostenübernahme am Telefon konnte mir die Servicekraft leider keine fundierten Informationen zu meiner Anfrage geben. Stattdessen wurde ich auf den E-Mail Kundenservice der DBV verwiesen. Daraufhin habe ich mir die Mühe gemacht eine ausführliche Anfrage zur Kostenübernahme zu schreiben. Dieses Schreiben ist allerdings bis heute von der DBV ignoriert worden. Das verärgert mich sehr! |
Es lief alles sehr problemlos und schnell. |
09.10.2018 | 07:09 Uhr VerifiziertDurch meine lange Krankheit werde und wurde ich immer sehr gut unterstüzt von meiner Versicherung. Bei telefonischen Fragen, wird man sehr gut, kompenent und freundlich unterstützt. Rechnungen werden zügig überwiesen. Bin total zufrieden. Durch meine lange Krankheit werde und wurde ich immer sehr gut unterstüzt von meiner Versicherung. Bei telefonischen Fragen, wird man sehr gut, kompenent und freundlich unterstützt. Rechnungen werden zügig überwiesen. Bin total zufrieden. |
09.10.2018 | 06:49 Uhr VerifiziertDie Überweisung erfolgte am 04.09.2018. Die entsprechende schriftliche Abrechnung erhielt ich erst am 06.10.2018. Früher erhielt ich die schriftliche Abrechnung einen Tag nach Überweisung. Eine telefonische Nachfrage wurde sinngemäß beantwortet mit: "***" Die Überweisung erfolgte am 04.09.2018. Die entsprechende schriftliche Abrechnung erhielt ich erst am 06.10.2018. Früher erhielt ich die schriftliche Abrechnung einen Tag nach Überweisung. Eine telefonische Nachfrage wurde sinngemäß beantwortet mit: "***" |
09.10.2018 | 06:35 Uhr VerifiziertGrundsätzlich erfolgt die Abrechnung sehr zügig und ich habe mich praktisch auch immer geeinigt, wenn es mal bei der Ausstattung Probleme gab, was selten vorkam. Grundsätzlich erfolgt die Abrechnung sehr zügig und ich habe mich praktisch auch immer geeinigt, wenn es mal bei der Ausstattung Probleme gab, was selten vorkam. |
Ich bin seit 1983 bei der AXA Versichert und bis jetzt zufrieden |
09.10.2018 | 06:33 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung der Rechnungen. Generell schneller Ablauf und kompetente telefonische Beratung. Sehr schnelle Bearbeitung der Rechnungen. Generell schneller Ablauf und kompetente telefonische Beratung. |
