Bei meiner letzen Anfrage zur Kostenübernahme am Telefon konnte mir die Servicekraft leider keine fundierten Informationen zu meiner Anfrage geben. Stattdessen wurde ich auf den E-Mail Kundenservice der DBV verwiesen. Daraufhin habe ich mir die Mühe gemacht eine ausführliche Anfrage zur Kostenübernahme zu schreiben. Dieses Schreiben ist allerdings bis heute von der DBV ignoriert worden. Das verärgert mich sehr!