Ich bin mit rundum zufrieden. Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen und ausführliche Beantwortungen auf gestellte Fragen. Besonders gut finde ich die App, in der man per Foto Rechnungen einreichen kann.
Ich bin mit rundum zufrieden. Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen und ausführliche Beantwortungen auf gestellte Fragen. Besonders gut finde ich die App, in der man per Foto Rechnungen einreichen kann.
Ich mache grundsätzlich keine Werbung für irgendwelche Produkte. Ansonsten war ich mit der Abwicklung von AXA sehr zufrieden; schnell und komplikationslos.
Ich mache grundsätzlich keine Werbung für irgendwelche Produkte. Ansonsten war ich mit der Abwicklung von AXA sehr zufrieden; schnell und komplikationslos.
Sehr lange Wartezeiten in der telefonischen Warteschleife, mangelnde Kommunikation mit uns als Makler und Betreuer des Kunden; es entsteht das Gefühl, dass geäußerte Wünsche / Bedenken (bspw. Haftungseinwände) nicht zur Kenntnis genommen / bearbeitet werden.
Sehr lange Wartezeiten in der telefonischen Warteschleife, mangelnde Kommunikation mit uns als Makler und Betreuer des Kunden; es entsteht das Gefühl, dass geäußerte Wünsche / Bedenken (bspw. Haftungseinwände) nicht zur Kenntnis genommen / bearbeitet werden.
Die Erstattung der Rechnungen dauert meist länger als die Zahlungsfrist. Bei kleineren Beträgen nicht schlimm, bei Beträgen >500€ unangenehm und bei Beträgen >1000€ besorgniserregend
Die Erstattung der Rechnungen dauert meist länger als die Zahlungsfrist. Bei kleineren Beträgen nicht schlimm, bei Beträgen >500€ unangenehm und bei Beträgen >1000€ besorgniserregend
Der Preis für die Versicherung ist in den letzten Jahren sehr stark gestiegen. Es gibt auch keine aktiven Bestrebungen mich zu beraten ob andere Tarife in Frage kommen. Die Bearbeitung über das Portal dauern zu lange. Das Portal von der Darstellung ist sehr veraltet und koennte verbessert werden.
Der Preis für die Versicherung ist in den letzten Jahren sehr stark gestiegen. Es gibt auch keine aktiven Bestrebungen mich zu beraten ob andere Tarife in Frage kommen. Die Bearbeitung über das Portal dauern zu lange. Das Portal von der Darstellung ist sehr veraltet und koennte verbessert werden.
Grundsätzlich eine schnelle Bearbeitung des Leistungsantrags, was sehr positiv ist. In der Regel innerhalb einer Woche. Die letzte Zeit hat es öfters auch mal zwei bis drei Wochen gedauert, was zwar auch keine lange Wartezeit ist, aber aus den Erfahrungen der Vorzeiten eben auch noch besser geht.
Grundsätzlich eine schnelle Bearbeitung des Leistungsantrags, was sehr positiv ist. In der Regel innerhalb einer Woche. Die letzte Zeit hat es öfters auch mal zwei bis drei Wochen gedauert, was zwar auch keine lange Wartezeit ist, aber aus den Erfahrungen der Vorzeiten eben auch noch besser geht.