AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.09.2018 | 09:13 Uhr  VerifiziertDie Erstattung meiner Rechnung erfolgte binnen 8 Tage wo ich sonst immer ca 4 Wochen warten musste das ist meiner Meinung ein Vorteil ich hoffe das bleibt so Die Erstattung meiner Rechnung erfolgte binnen 8 Tage wo ich sonst immer ca 4 Wochen warten musste das ist meiner Meinung ein Vorteil ich hoffe das bleibt so |
28.09.2018 | 08:52 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund für meine Bewertung ist die Möglichkeit, dass die Leistungsabrechnung online erfolgen kann. Dies spart viel Zeit und Mühe gegenüber dem postalischen versenden der Unterlagen. Die Online Erfassung der Belege und das Versenden ist sehr einfach und funktioniert problemlos. Ein weiterer positiver Aspekt ist die relativ zeitnahe Abrechnung und Überweisung des Betrages. Bisher funktionierte alles zu meiner Zufriedenheit. Der Hauptgrund für meine Bewertung ist die Möglichkeit, dass die Leistungsabrechnung online erfolgen kann. Dies spart viel Zeit und Mühe gegenüber dem postalischen versenden der Unterlagen. Die Online Erfassung der Belege und das Versenden ist sehr einfach und funktioniert problemlos. Ein weiterer positiver Aspekt ist die relativ zeitnahe Abrechnung und Überweisung des Betrages. Bisher funktionierte alles zu meiner Zufriedenheit. |
Die DBV hat gute Leistungen und rechnet normalerweise zeitnah ab. |
28.09.2018 | 08:43 Uhr VerifiziertDas Einreichen ler Papier funktioniert gut. Das theoretisch komfortablere Einreichen per App hat allerdings mehrmals nicht funktioniert, obwohl die Meldung „erfolgreich“ versendet war. Danach fehlt der Überblick über den Bearbeitungsstand der Einreichungen, so dass man nur per langem Warten auf sein Geld auf Fehler kommt und dann doch wieder alles in Papierform schicken muss. Das ist nicht hinnnehmbar und daher ist die Einreichung per App leider nicht akzeptabel. Sehr schade! Das Einreichen ler Papier funktioniert gut. Das theoretisch komfortablere Einreichen per App hat allerdings mehrmals nicht funktioniert, obwohl die Meldung „erfolgreich“ versendet war. Danach fehlt der Überblick über den Bearbeitungsstand der Einreichungen, so dass man nur per langem Warten auf sein Geld auf Fehler kommt und dann doch wieder alles in Papierform schicken muss. Das ist nicht hinnnehmbar und daher ist die Einreichung per App leider nicht akzeptabel. Sehr schade! |
28.09.2018 | 08:41 Uhr VerifiziertIm Allgemeinen erfolgt die Erstattung zügig und unkompliziert, gelegentlich dauert es ohne ersichtlichen Grund deutlich länger. Zur Zeit warte ich bereits mehr als 4 Wochen auf die Abrechnung. Die Betreuung durch den zuständigen Kundenberater ist wenig hilfreich. Im Allgemeinen erfolgt die Erstattung zügig und unkompliziert, gelegentlich dauert es ohne ersichtlichen Grund deutlich länger. Zur Zeit warte ich bereits mehr als 4 Wochen auf die Abrechnung. Die Betreuung durch den zuständigen Kundenberater ist wenig hilfreich. |
Gute und schnelle Bearbeitung aller Vorgänge |
28.09.2018 | 08:28 Uhr VerifiziertDie Abrechnung geht sehr schnell. Leider ist die Kapazitätsgrenze schnell erreicht und man eine zweite Abrechnung durchführen Die Abrechnung geht sehr schnell. Leider ist die Kapazitätsgrenze schnell erreicht und man eine zweite Abrechnung durchführen |
Bis jetzt ist immer alles glatt gelaufen! |
28.09.2018 | 08:07 Uhr VerifiziertSehr häufig unprofessionelle Abrechnung. Fast bei jeder Abrechnung Fehler die anschließend korrigiert werden. In den letzten 3 Jahren ist die Bearbeitung extrem schlecht geworden, ich gehe davon aus, dass dieses Arbeitsgebiet auf einen Dienstleister ausgelagert wurde, Ich habe diese Probleme direkt mit der Bereichsleitung aufgenommen und mir wurde Besserung zugesagt. Sehr häufig unprofessionelle Abrechnung. Fast bei jeder Abrechnung Fehler die anschließend korrigiert werden. In den letzten 3 Jahren ist die Bearbeitung extrem schlecht geworden, ich gehe davon aus, dass dieses Arbeitsgebiet auf einen Dienstleister ausgelagert wurde, Ich habe diese Probleme direkt mit der Bereichsleitung aufgenommen und mir wurde Besserung zugesagt. |
Zügige Bearbeitung meiner Anträge. |
