Die Bearbeitungszeiten sind aktuell viel zu lange. Fast 6 Wochen auf sein Geld warten zu müssen ist schon sehr lange. Die Zahlungen für die Police soll immer pünktlich kommen, wenn man dann mal was von der Versicherung braucht geht es ewig. Auf Rückfragen wird nicht geantwortet, nicht mal ein Standart Text wird da verschickt.
Die Bearbeitungszeiten sind aktuell viel zu lange. Fast 6 Wochen auf sein Geld warten zu müssen ist schon sehr lange. Die Zahlungen für die Police soll immer pünktlich kommen, wenn man dann mal was von der Versicherung braucht geht es ewig. Auf Rückfragen wird nicht geantwortet, nicht mal ein Standart Text wird da verschickt.
Nachdem es eine Weile schwierig war mit der Bedienfreundlichkeit der App,klappte diesmal alles einwandfrei und das Geld wurde auch schnell erstattet,Leider gibt es eine ziemliche Lücke zwischen der Preisentwicklung und der Erstattungsgrenze.
Nachdem es eine Weile schwierig war mit der Bedienfreundlichkeit der App,klappte diesmal alles einwandfrei und das Geld wurde auch schnell erstattet,Leider gibt es eine ziemliche Lücke zwischen der Preisentwicklung und der Erstattungsgrenze.
Sehr lange Wartezeiten in der "Warteschleife" am Telefon (35 Minuten); Anrufautomatik "versteht" die deutlich eingesprochene Versicherungsnummer nicht richtig - meist fehlen die letzten 2 Zahlen.
Sehr lange Wartezeiten in der "Warteschleife" am Telefon (35 Minuten); Anrufautomatik "versteht" die deutlich eingesprochene Versicherungsnummer nicht richtig - meist fehlen die letzten 2 Zahlen.