AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Lange Wartezeit, freundliche Beratung |
18.09.2024 | 17:50 Uhr  VerifiziertAlle Absprachen eingehalten. Kommunikation per Mail / telefonisch einwandfrei. Alle Absprachen eingehalten. Kommunikation per Mail / telefonisch einwandfrei. |
Schnellenund unkomplizierte Abwicklung |
Ich warte schon seit Tagen auf einen Rückruf.
Der letzte Laden |
SCHLECHTESTER SERVICE IN GANZ DEUTSCHLAND!!!!!!Nie wieder!!!!!!! |
Alles super, danke |
18.09.2024 | 17:39 Uhr VerifiziertBin nicht ganz zufrieden mit der sehr unterschiedlichen Länge der Bearbeitungszeit, das ist bei hohen Rechnungen dann nicht genau kalkulierbar. Die Erläuterungen zur Erstattung sind gut erklärt. Bin nicht ganz zufrieden mit der sehr unterschiedlichen Länge der Bearbeitungszeit, das ist bei hohen Rechnungen dann nicht genau kalkulierbar. Die Erläuterungen zur Erstattung sind gut erklärt. |
18.09.2024 | 17:37 Uhr VerifiziertMedizinisch notwendige Behandlungen und Diagnostik werden erst nach mehrfachen Begründungen erstattet, obwohl ersichtlich ist, welche Begründung bereits bei dem Erstellten der Rechnung durch den Behandler relevant ist Medizinisch notwendige Behandlungen und Diagnostik werden erst nach mehrfachen Begründungen erstattet, obwohl ersichtlich ist, welche Begründung bereits bei dem Erstellten der Rechnung durch den Behandler relevant ist |
18.09.2024 | 17:36 Uhr VerifiziertAbrechnung schnell/ wenn es länger dauert wird der Grund mitgeteilt/ mühlos durch einreichen über App Abrechnung schnell/ wenn es länger dauert wird der Grund mitgeteilt/ mühlos durch einreichen über App |
18.09.2024 | 17:35 Uhr VerifiziertDie zugewiesene Werkstatt hat nur einen Tag pro Woche Auftragsannahne in ***. Ich wollte die Werkstatt daraufhin wechseln, das wurde mir von einer Mitarbeiterin der Versicherung (es war glaube ich eine *** Nummer) untersagt. Am Ende war die Kommunikation mit der Werkstatt furchtbar, sie ist in gar keinen Fall zu empfehlen und führt nun dazu, dass ich entweder die Werkstattbindung oder die gesamte Versicherung bei der AXA kündigen werde. Näheres dazu kann ich gerne in einem Telefonat erläutern. Der Vertrag mit der Werkstatt sollte dringend überdacht werden.
Einen Teil des Schadens musste ich übrigens aus eigener Tasche auf eigene Rechnung zahlen, weil der Mitarbeiter den Schaden bei der Auftragsannahme nicht vollständig fotografiert und dokumentiert hatte&dann zwei Wochen im Urlaub war.Ich hätte das Auto also noch viel länger entbehren müssen.Da ich so sauer auf die gesamte Schadebsabwicklung (Versicherung&Werkstatt)war, habe ich die *** € zusätz. zur Selbstbeteil. gezahlt. Die zugewiesene Werkstatt hat nur einen Tag pro Woche Auftragsannahne in ***. Ich wollte die Werkstatt daraufhin wechseln, das wurde mir von einer Mitarbeiterin der Versicherung (es war glaube ich eine *** Nummer) untersagt. Am Ende war die Kommunikation mit der Werkstatt furchtbar, sie ist in gar keinen Fall zu empfehlen und führt nun dazu, dass ich entweder die Werkstattbindung oder die gesamte Versicherung bei der AXA kündigen werde. Näheres dazu kann ich gerne in einem Telefonat erläutern. Der Vertrag mit der Werkstatt sollte dringend überdacht werden.
Einen Teil des Schadens musste ich übrigens aus eigener Tasche auf eigene Rechnung zahlen, weil der Mitarbeiter den Schaden bei der Auftragsannahme nicht vollständig fotografiert und dokumentiert hatte&dann zwei Wochen im Urlaub war.Ich hätte das Auto also noch viel länger entbehren müssen.Da ich so sauer auf die gesamte Schadebsabwicklung (Versicherung&Werkstatt)war, habe ich die *** € zusätz. zur Selbstbeteil. gezahlt. |
