Aufgrund der Beratung durch ***, welche Nachweise erbracht werden müssen, erfolgte die Schadensabwicklung problemlos und schnell. Wir sind seit vielen Jahren bei der AXA versichert und hatten nie Probleme. Dafür sagen wir herzichen Dank.
Aufgrund der Beratung durch ***, welche Nachweise erbracht werden müssen, erfolgte die Schadensabwicklung problemlos und schnell. Wir sind seit vielen Jahren bei der AXA versichert und hatten nie Probleme. Dafür sagen wir herzichen Dank.
Ein Vollkaskoschaden (mit SB ***.-) Kollision selbstverschuldet wurde umgehend über einen Reparaturservice Komfort (Lackmeister ***) repariert und abgewickelt. Ein Ersatzfahrzeug wurde während der Schadensbehebung zur Verfügung gestellt. Es lief alles reibungslos. Auch einen Dank an den Versicherungsabwickler ***.
Ein Vollkaskoschaden (mit SB ***.-) Kollision selbstverschuldet wurde umgehend über einen Reparaturservice Komfort (Lackmeister ***) repariert und abgewickelt. Ein Ersatzfahrzeug wurde während der Schadensbehebung zur Verfügung gestellt. Es lief alles reibungslos. Auch einen Dank an den Versicherungsabwickler ***.
Ich war sehr zufrieden, da - die gesamte Organisation über AXA erfolgte, so dass ich nicht verschiedenen Handwerkern hinterher telefonieren musste und versuchen, sie organisatorisch aufeinander abzustimmen - was bei der Auftragslage der Betriebe heutzutage bestimmt schwierig geworden wäre - alle Termine pünktlich eingehalten wurden - alle Arbeiten zu meiner Zufriedenheit ausgeführt wurden - bei Rückfragen immer kompetent von dem jeweils entsprechenden Sachbearbeiter beraten wurde
Ich war sehr zufrieden, da - die gesamte Organisation über AXA erfolgte, so dass ich nicht verschiedenen Handwerkern hinterher telefonieren musste und versuchen, sie organisatorisch aufeinander abzustimmen - was bei der Auftragslage der Betriebe heutzutage bestimmt schwierig geworden wäre - alle Termine pünktlich eingehalten wurden - alle Arbeiten zu meiner Zufriedenheit ausgeführt wurden - bei Rückfragen immer kompetent von dem jeweils entsprechenden Sachbearbeiter beraten wurde
Alles in allem hat die Bearbeitung gut geklappt. Die Mitarbeiter der AXA waren gut zu erreichen und stets freundlich. Allerdings würde ich mir wünschen, dass einem von Anfang an gesagt wird, welche Dokumente benötigt werden. In meinem Fall kamen diese Mitteilungen häppchenweise und haben die Bearbeitung in die Länge gezogen.
Alles in allem hat die Bearbeitung gut geklappt. Die Mitarbeiter der AXA waren gut zu erreichen und stets freundlich. Allerdings würde ich mir wünschen, dass einem von Anfang an gesagt wird, welche Dokumente benötigt werden. In meinem Fall kamen diese Mitteilungen häppchenweise und haben die Bearbeitung in die Länge gezogen.
Ich habe den Schaden meinem Berater, ***, gemeldet. Er bat mich ihm einen Kostenvoranschlag für die Reperatur mit einer Schildereung des Ereigisses zu senden. Danach erhielt ich eine E-Mail, dass der Schaden bearbeitet werde und ich den Status einsehen könne. Nach etwa zwei oder drei Wochen war der Betrag auf meinem Konto eingegangen. Die Reperatur habe ich umgehend in Auftrag gegeben und der Schaden war behoben. Zwar dauerte dies einige Zeit (war lästig weil Telefonanlage betroffen) aber keine große Schreiberei. Unkomplizierte Abwiklung!!
Ich habe den Schaden meinem Berater, ***, gemeldet. Er bat mich ihm einen Kostenvoranschlag für die Reperatur mit einer Schildereung des Ereigisses zu senden. Danach erhielt ich eine E-Mail, dass der Schaden bearbeitet werde und ich den Status einsehen könne. Nach etwa zwei oder drei Wochen war der Betrag auf meinem Konto eingegangen. Die Reperatur habe ich umgehend in Auftrag gegeben und der Schaden war behoben. Zwar dauerte dies einige Zeit (war lästig weil Telefonanlage betroffen) aber keine große Schreiberei. Unkomplizierte Abwiklung!!