AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
reibungslose Abwicklung |
22.07.2018 | 09:04 Uhr  VerifiziertIch hatte in en letzten Jahren keinen Schadensfall. Ich bin zufrieden mit AXA - schon seit Jahrzehnten und kann diese Versicherung nur empfehlen! Ich hatte in en letzten Jahren keinen Schadensfall. Ich bin zufrieden mit AXA - schon seit Jahrzehnten und kann diese Versicherung nur empfehlen! |
22.07.2018 | 08:52 Uhr VerifiziertGuter Service, gute Empfehlung von Dienstleistern, freundlicher Umgang mit Kunden. Guter Service, gute Empfehlung von Dienstleistern, freundlicher Umgang mit Kunden. |
22.07.2018 | 08:50 Uhr VerifiziertDer von mir gemeldete Unfall vom 22.1.18 wurde von Ihnen zwar bestätigt, wurde aber bis jetzt nicht weiter verfolgt. Warte auf ein Ergebnis. Der von mir gemeldete Unfall vom 22.1.18 wurde von Ihnen zwar bestätigt, wurde aber bis jetzt nicht weiter verfolgt. Warte auf ein Ergebnis. |
22.07.2018 | 08:48 Uhr VerifiziertDie versicherungstachnische Abwcklung läuft ohne Probleme die Kommunikation ist ohne Reibungsverlust. NUr mit den Subunternehmen der AXA gibt es gelegentlich Probleme. Die versicherungstachnische Abwcklung läuft ohne Probleme die Kommunikation ist ohne Reibungsverlust. NUr mit den Subunternehmen der AXA gibt es gelegentlich Probleme. |
Eine sehr schnelle Regulierung des Kaskoschadens. |
Die Abwicklung meines Schadens ging sehr schnell . |
22.07.2018 | 08:42 Uhr VerifiziertWir waren mit der unbürokratischen, schnellen Sachbearbeitung im Falle unseres Hagelschadens am Auto sehr zufrieden. Wir waren mit der unbürokratischen, schnellen Sachbearbeitung im Falle unseres Hagelschadens am Auto sehr zufrieden. |
22.07.2018 | 08:39 Uhr VerifiziertIch hatte am Callcenter immer unterschiedliche Mitarbeiter am Telefon und bekam Informationen. Ich stellte dann die Frage wer sich um die Abwicklung des Schadens kümmert, Axa oder ich. Diese Frage konnte zunächst nicht beantwortet werden und wurde irgendwohin weiterverbunden, wobei ich dann aus der >Leitung herausgeschmissen wurde. Ich hatte den Eindruck, dass das der 1. Schaden ist, den Axa im Ausland abwickelt. Inkompetente Mitarbeiter wechseln sich mit kompetenten ab. Als ich endlich einen kompetenten Mitarbeiter erreichte und ich eine Durchwahl für die Schadensabwicklung erreichte, ging es vorwärts. Der Gutachter brauchte dann auch 2 Wochen in Deutschland zur Begutachtung, weil es bei der *** liegen blieb und sich keiner darum kümmerte , bis ich Druck machte. und ich endlich wieder einen kompetenten Mitarbeiter bei Axa erreichte, der mich auch über die weitere Abwicklung gut informierte. Ich hatte am Callcenter immer unterschiedliche Mitarbeiter am Telefon und bekam Informationen. Ich stellte dann die Frage wer sich um die Abwicklung des Schadens kümmert, Axa oder ich. Diese Frage konnte zunächst nicht beantwortet werden und wurde irgendwohin weiterverbunden, wobei ich dann aus der >Leitung herausgeschmissen wurde. Ich hatte den Eindruck, dass das der 1. Schaden ist, den Axa im Ausland abwickelt. Inkompetente Mitarbeiter wechseln sich mit kompetenten ab. Als ich endlich einen kompetenten Mitarbeiter erreichte und ich eine Durchwahl für die Schadensabwicklung erreichte, ging es vorwärts. Der Gutachter brauchte dann auch 2 Wochen in Deutschland zur Begutachtung, weil es bei der *** liegen blieb und sich keiner darum kümmerte , bis ich Druck machte. und ich endlich wieder einen kompetenten Mitarbeiter bei Axa erreichte, der mich auch über die weitere Abwicklung gut informierte. |
22.07.2018 | 07:50 Uhr VerifiziertNach mehreren Telefonaten, konnte Ihr Kundenservice mein Problem nicht beseitigen. Erst seit einigen Tagen, habe ich meinen Nachtrag und meine Beitragsrechnung erhalten, obwohl ich mich bereits letztes Jahr bei Ihnen gemeldet habe. Nach mehreren Telefonaten, konnte Ihr Kundenservice mein Problem nicht beseitigen. Erst seit einigen Tagen, habe ich meinen Nachtrag und meine Beitragsrechnung erhalten, obwohl ich mich bereits letztes Jahr bei Ihnen gemeldet habe. |
