AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.07.2018 | 08:50 Uhr  VerifiziertIch war rundherum mit den Mitarbeitern, ob persönlich oder am Telefon und der schnellen Abwicklung zufrieden. Ich war rundherum mit den Mitarbeitern, ob persönlich oder am Telefon und der schnellen Abwicklung zufrieden. |
Unproblematische Regulierung meines Anliegens |
21.07.2018 | 08:33 Uhr VerifiziertDie Kommunikation ist katastrophal! Persönlicher Ansprechpartner ist nicht vorhanden und die Sachbearbeiterin nie erreichbar! Die "Schadensbehebung" der FA. *** ist unterirdisch und völlig überteuert (versursachen noch weiteren Schäden und wollen den Stundenzettel Blanco unterschrieben haben). Sie rechnen pauschal Arbeiten ab,die sie gar nicht gemacht haben! Die Kommunikation ist katastrophal! Persönlicher Ansprechpartner ist nicht vorhanden und die Sachbearbeiterin nie erreichbar! Die "Schadensbehebung" der FA. *** ist unterirdisch und völlig überteuert (versursachen noch weiteren Schäden und wollen den Stundenzettel Blanco unterschrieben haben). Sie rechnen pauschal Arbeiten ab,die sie gar nicht gemacht haben! |
21.07.2018 | 08:31 Uhr VerifiziertGute und unbürokratische Beratung vor Ort. Verständliche Schadensaufnahme. Gefehlt hat mir am Schluss nur eine kurze Mitteilung über die erfolgte Schadensregulierung. Da gab es nur den Kontoauszug. Sonst alles in Ordnung. Gute und unbürokratische Beratung vor Ort. Verständliche Schadensaufnahme. Gefehlt hat mir am Schluss nur eine kurze Mitteilung über die erfolgte Schadensregulierung. Da gab es nur den Kontoauszug. Sonst alles in Ordnung. |
Ich bin seit über 30 Jahren bei AXA. Es gab nie Beanstandungen. |
21.07.2018 | 08:05 Uhr VerifiziertBei der Leistungsabrechnung sollte die Axa eine genaue Beschreibung mitliefern, wie der Antrag auszufüllen ist. Es gibt anfänglich immer Schwierigkeiten, da man sich damit nicht auskennt. Auch die Ärzte wünschen sich eine eindeutige Anleitung. Auch wird man gerne als Bittsteller oder gar in die *** gestellt. Man kommt sich vor, als wenn man etwas verbotenes täte. Bei allen Schreiben wird immer auf die eigene Auskunftspflicht hingewiesen. Gerade, wenn es jemandem nicht gut geht, sollte man etwas sensibler mit der Person umgehen. Ich hatte Gott sei Dank einen guten Versicherungsmakler, der sich kümmerte. Bei der Leistungsabrechnung sollte die Axa eine genaue Beschreibung mitliefern, wie der Antrag auszufüllen ist. Es gibt anfänglich immer Schwierigkeiten, da man sich damit nicht auskennt. Auch die Ärzte wünschen sich eine eindeutige Anleitung. Auch wird man gerne als Bittsteller oder gar in die *** gestellt. Man kommt sich vor, als wenn man etwas verbotenes täte. Bei allen Schreiben wird immer auf die eigene Auskunftspflicht hingewiesen. Gerade, wenn es jemandem nicht gut geht, sollte man etwas sensibler mit der Person umgehen. Ich hatte Gott sei Dank einen guten Versicherungsmakler, der sich kümmerte. |
21.07.2018 | 07:56 Uhr VerifiziertIch bin ganz zufrieden mit dem Service bei AXA, daher ist empfehlenswert eine Versicherung bei AXA abzuschließen. Ich bin ganz zufrieden mit dem Service bei AXA, daher ist empfehlenswert eine Versicherung bei AXA abzuschließen. |
Schnelle kompetente Schadenregulierung. |
zufrieden |
21.07.2018 | 07:39 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung durch *** erfolgte sehr verantwortlich und zügig. Wir erfuhren ihn als einen sehr kompetenten Ansprechpartner und Begutachter. Leider konnten später erkannte Folgen des Wasserschadens nicht mehr in die Versicherungssumme aufgenommen werden, da der Schadensfall bereits abgeschlossen war. Trotzdem waren wir überrascht, wie schnell alles "Hand in Hand" ging und abgewickelt werden konnte. So ein Wasserschaden ist eben eine Notfallsituation. Vielen Dank, und beste Grüße an *** vom Team ***! Die Bearbeitung durch *** erfolgte sehr verantwortlich und zügig. Wir erfuhren ihn als einen sehr kompetenten Ansprechpartner und Begutachter. Leider konnten später erkannte Folgen des Wasserschadens nicht mehr in die Versicherungssumme aufgenommen werden, da der Schadensfall bereits abgeschlossen war. Trotzdem waren wir überrascht, wie schnell alles "Hand in Hand" ging und abgewickelt werden konnte. So ein Wasserschaden ist eben eine Notfallsituation. Vielen Dank, und beste Grüße an *** vom Team ***! |
